跨国卖家在处理国际退货方面都有哪些选择?-ESG跨境

跨国卖家在处理国际退货方面都有哪些选择?

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2021-08-17
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跨国卖家在处理国际退货方面都有哪些选择?

退货换货是电子商务中的一把双刃剑,为了让买家满意而失去一笔生意,还须要付出额外的时光和金钱。但是买家仍然可以采用很多办法来下降退货率。在线退货率高的其他原因还包含延迟交货,收到破坏或有缺点的产品,甚至是发送毛病的货物。这是在卖价才能规模内的问题,可以规避改良。

卖家可认为每一个退货商品选择最适合的计划,或减少处置所有不能重新上架的电子商品的麻烦。

跨国卖家在处置国际退货方面都有哪些选择?

对跨国订单进行退货处置是非常具有挑衅性的。买家想要快速、便利地退回定单,而卖家想要尽可能地下降成本,但是单个包裹的国际运输费用真的是太高了。

跨境卖家可斟酌以下的国际电商退货计划:

1、供给国际运输的预付款标签。

FedEx、DHL和UPS等全球性公司供给的包裹运输服务几乎笼罩到了全球各地,卖家可以选择一位承运人送取退货的包裹。这个办法迅速但是很昂贵。

2、应用退货管理服务。

国际性退货管理公司可认为多个国度供给当地的退货地址,帮卖家收货,进行退货检讨和分级,然后将商品批量退回给卖家,从而下降运输成本。这一筹划比单个包裹的运输成本更低,退款也更快。

3、应用亚马逊FBA。

对亚马逊卖家而言,FBA能够有效地履行国际订单,并供给退货处置。尽管FBA费用也不低,但是对于客户和卖家来说都是很便利的选择。

跨国电商蓬勃发展的势头丝毫没有削弱,国际物流的步伐也须要加快。退换货计划的选择应进一步斟酌卖家自身的情形,在顾客满意水平、速度和成本之间找到准确的平衡。


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