跨境电商如何打造产品差异化？-ESG跨境

如何打造产品差别化？以前是人无我有，现在是人有我异。卖家可以先研讨一下自己的产品，你以为质量够好吗？功效壮大吗？色彩足以养眼吗？放在市场上，有多少买家爱好？与此同时，我们可以比拟其他产品，或者看看平台上买家留下的反馈。

1.如何具体打造产品差别化？

通过对花费市场的深刻调查，如果发明产品功效有缺点，我们可以改良产品功效。如果外观不完善，我们可以调剂色彩或形状。这样，产品就不同于其他卖家。

2.服务差别化

走小而美路线的卖家，除了可以在产品上脱颖而出，还可以在服务和体验上脱颖而出。顾客购置的不仅仅是商品，还有奇特的服务和体验，如果能够满足情感和精力，那就更完善了。像亚马逊平台一样，履行顾客至上，对Prime会员的服务做到极致化。

高端产品越须要看重服务差别化。但是，实现服务差别化并不简略。亚马逊卖家的客户重要散布在海外，如果卖家有足够的资金，可以斟酌在当地树立售后服务团队。否则，也可以配置海外仓库，应用FBA发货，采取迅速物流、呼唤退货等手腕发明更佳客户体验。

创新产品须要注意两个要点：

1.客户的需求点

顾客的需求点是顾客须要某种商品的原因，产品可以赞助卖家解决问题。在进行这个剖析的时候，卖家必需学会从顾客的角度来斟酌。当然，卖家设计的产品是顾客所须要的产品。卖家必需学会反过来思考。顾客为什么有这个需求，这个需求是怎样形成的，有没有现成的解决方法。就像车充剃须刀的例子一样，只要换个四维，卖家很容易找到产品销路不好的原因。

2.性价比

产品是否具有性价比是我们创新前应当斟酌的问题。如果创新成本高，超过花费者心理接收力和购置力，该产品胜利的可能性也就不那么大了。

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