跨境卖家如何实现自动精准营销？-ESG跨境

跨境卖家与买家的接触点基本上只能在网上应用。如果不能自动营销，卖家自然不可连续。精准营销，利用各种宣传推广方法接触更适合的圈子，到达把货卖给适合人的目标。跨境卖家如何实现自动精准营销？

1、留存买家信息(老买家)

老买家自然是不容错过的精准用户群，需要召回和唤醒这些老买家。召回海外老买家有两种方法：

1）社会链接召回

社交链接可以说是目前更有效、更经济的链接方法。

通过社交链接召回的游戏有很多：通过智能机器人筛选真正有价值和活跃的账户，然后直接以快递信息跟进/售后服务的名义添加WhatsApp小伙伴，或通过XXX树立卖家老买家福利群/优惠群的群聊方法，玩法非常类似。

不仅如此，跨境卖家应用WhatsApp树立社会链接有很多好处：WA普遍应用/生疏人也可以发送信息/生疏人也可以树立一个小组，可以说是一个交易留下电话，永久保持用户。

2）通讯网络召回

说白了，就是直接联系电话和短信。

恰当的时间节点+适当的话术+智能机器人，每个卖家都可以通过短信或语音呼唤召回一些老用户。

2、积极精准的新买家营销

其实就是在泛粉中找到精确的买家。

在海外获得买家的方法有很多，比如谷歌SEO/SEM、外贸及跨境电商平台、黄页名录、海关数据等……在这里，只想强调自动精准营销的关键渠道——海外社交媒体。

3、那么，如何在海外社交媒体上进行自动精准营销呢？

这些都需要回归到相应社交媒体的实质，每个社交媒体都是一个内容平台：Ins是图片、FB是泛内容、TT是视频。

在消费内容的流程中，会有很多观点和评论。

在全部社交平台的基本上，通过这样一轮又一轮的内容输出和不断的讨论，发生了大批的用户互动行动。

这就是出海卖家积极精准社交媒体营销的思路，在Facebook上可以通过group群组营销，发帖转帖，page营销、FB互动讨论等评论方法；在Ins互动评论；在TikTok视频评论区可以讨论引流，自动寻找真正的用户或KOC。

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