进一步独立站买家体验的三个策略-ESG跨境

独立站的买家体验是进一步网站转化率的重要因素之一。卖家需要努力匹配买家的应用习惯，以更大限度地下降网站的跳出率，获得订单。

1、站内搜索提高买家体验

站内优化直接影响买家体验，买家体验直接决议网站的转化率。站内搜索是站内优化的关键组成部分，但往往被疏忽。站内搜索是站内独立搜索引擎。通过站内搜索，买家可以便利快捷地找到目的产品。广告带来的买家大多对比精确，只有看到产品介绍或者广告内容能力进入独立站，所以目的对比明白。

然而，独立站通常不仅仅是一个产品，当车站有各种各样的产品时，如果没有搜索功能，买家需要慢慢地网站或产品真的很有吸引力，否则买家不是很有耐烦，如果很难在短时间内找到他们想要的产品信息，他们很可能会选择直接分开网站。特殊是在线产品SKU当数目众多时，生疏的网站，各种产品都会大大增长寻找的难度。

数据显示，搜索类型买家实现转换的可能性是普通网页浏览者的7-10倍。

品牌独立站的内容相对厚实，包含产品、封面图、公司介绍、品牌故事、联系方法等。因此，在网站布局设计中，卖家需要特殊注意，必需把搜索框放在更显著的地位，更好放在网页的顶部，这样买家就可以第一次注意到搜索框的存在。

2、站内搜索定位买家热门

除了帮助买家迅速找到所需的商品外，站内搜索也是独立站卖家了解买家偏好的关键渠道。卖家可以依据搜索数据及时调整操作策略，进一步搜索结果与买家要求的匹配度，尽可能进一步站内转化率。

通过搜索词排名和搜索次数，卖家可以了解买家进入网站时更想看到的产品是什么。然后可以依据搜索词排名调整广告支出的比例和网站推广的要点，从而进一步核心产品的销量。

此外，还可以通过搜索词排名来调整产品的描写和标签，从而增长部分产品的曝光率，增长被购置的可能性。

3、站内搜索为卖家提供新的指引

网站搜索不仅可以改良买家体验，定位买家热门，还可认为卖家提供新的指点。如果搜索词对应的搜索结果为0，则意味着买家在独立网站上没有找到目的产品。这些都是买家的潜在要求。高搜索词对应的产品可以增长网站的销量。

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