wish退款率高还能赚钱吗？退款率高的原因有那些？-ESG跨境

相信很多网上商家都知道店铺的退款率会影响产品的转化率，所以商家会努力下降退款率，那么Wish退款率高还能赚钱吗？退款率高的原因有那些？

如果wish店铺的退款率很高，可能会有关闭商店的风险，所以不要思考先赚钱，商家首先要解决商店的退款问题，商家可以从商店的产品优化和服务升级开端，下降商店的退款率。

wish退款率高的原因是什么？

1.产品原因

产品与描写不一致，在这种情形下，买家会在平台上拍照，wish也会给商家一个会谈的机遇。为了避免财产和商品的荣誉，商家必需抓住机遇与用户交流，不退款。商家可以表现自己愿意再次发货.，要让客户体验有所提高，让用户赞成不退款。

除了这个，商家还应当思考自己图片描写是不是错误的，还是产品和图片不对应。而不是等到产品订单，才开端注意到这些错误；此外，产品在运输流程中可能会破坏，交付给客户是破坏的产品，此时思考产品包装问题，易碎易损商品用泡沫纸保护，或应用较厚的盒子，支付更多的运费，比退款更好。更后，在产品开发方面，尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品（这三种产品的物流相对困难，建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发）。

2.质量问题

尽管在过去的两年里，wish对品牌的要求并不像亚马逊那样严厉，相对而言，wish对侵权行动的监管力度没有其他平台严厉，因此，这就造成了wish产品质量参差不齐。当然，这也给了很多卖假冒伪劣产品的卖家一个机遇。因此，高退款率是合理的。

3.物流原因

卖方产品本身没有质量、包装等问题，但由于分销时间长、产品破坏等原因导致退款。如果商家发觉更近的订单有很多这样的问题，就应当思考转变物流渠道，或者分析哪个 和地域有更多这样的情形来阻拦它。

4.买家自身原因

为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家来平台消费，为买家提供有有保障的售后服务是基本，所以在各大平台都具有很宽松的退货政策，因此很多买家一言不合就退货，或者 后发觉自己拍错了，不想要了，同时也有很多人从中发觉“商机”，凭借平台的退货政策，不断的买货退款，空手套白狼，卖家钱货两空，无处埋怨。

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