TikTok小店发货过程分享-ESG跨境

很多在TikTok平台上开店的卖家，都会对比关怀发货方面的问题，毕竟产品的准时到达以及包装完好无损都是会影响到买家购物的满意度，那么TikTok小店是怎么发货的？

1、单件发货

登录TikTok小店后台，在【订单-订单管理】中操作。订单的各种状况说明如下：

1）未付款：未付款订单平台将提示买家在15分钟和16小时内付款。如果超过48小时未付款，平台将主动撤消订单，并通知买家订单已撤消。

2）待发货：如有待发货订单Cancellationrequested代表买家发起订单撤消请求，商家需在48小时内做出响应(谢绝或接收)。如果卖家在48小时内没有回应，订单将主动撤消。

买家已付款，卖家需要在48小时内打印提货单和面条，完成包装并粘贴上述订单。卖家线下联系快递公司，或在72小时内将包裹送到集装箱，即面条上的地址，或依据自己的情形选择更近的配送中心。

平台提供10*15面单格局，只要包裹在集货仓库，订单就会主动从待收转移到已发货页面签字。

3）已发货：包裹在集装箱仓库中，此时由平台签署的物流公司完成相应的运输和报关。

4）二次改派(投递失败订单):Deliverycan'tbecompleted，对于前下的订单，订单物流状况为“Deliverycan'tbecompleted卖家可在12天内，卖家可向平台客服发起转让申请(每个订单支撑转让一次)。

卖家可以在【商户背景-帮助中心-创立新的客户服务订单】中填写新地址的买家姓名、电话号码、地址（精确到卡号）和邮寄编码。平台收到工单要求后，将在2个工作日内联系物流提供商将包裹发送到新地址。后期的二次调整结果将更新到工单中。

5）订单导出:商家可以依据条件筛选订单，筛选后点击导出。点击导出后，商家可以在更近90天内导出订单；单次导出1.5万份订单记录；订单列表中包括的商品信息更完全。

2、批量发货

登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。

第一步：批量打印

卖家预备相应的热敏打印机和热敏纸。可以筛选订单，检讨需要打印的订单。目前更多可以支撑批量打印50个订单。

第二步：批量发货

依据条件筛选订单，点击批量发货已筛选的所有订单。目前更多可支撑批量发货500个订单。

单件发货和批量发货的操作会有必定的分别，所以卖家在发货前需要知道应用哪种发货方法。

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