Newegg平台的退货方法和退货过程-ESG跨境

对电商平台卖家来说，退货是一种很常见的情形，每个平台的卖家都会遇上退货事件，Newegg平台的卖家也不例外，下面就来看看Newegg平台的退货方法和退货过程吧。

1、退货方法

Newegg退货有两种方法，一种是退回卖家美国本地仓库，另一种是应用新蛋SBN退货服务。

在美国海外仓库退货时，首先要找一个支撑退货处置的海外仓库，然后提供海外仓库的收货地址供买家退货；应用SBN如果服务，那就是Newegg如果平台帮助卖家处置，将返回Newegg仓库可以重新发货。

卖家收到买家退货产品后，必需在5个工作日内开端处置退货和交换。如果因买家原因退货，卖家可以向买家收取15%的产品单价，但如果卖家未能在48小时内发货，买家要求退货，卖家将无法向买家收取重新上架费。

2、如何完成退货？

退货过程：

1）买家在Newegg在国际商场网站上提交退货申请；

2）Newegg平台售后审核，通过或谢绝买家退货申请，如果退货申请通过，体系将主动发表买家退货指南；

3）买家寄回货物到Newegg退货中心后，Newegg退货中心接收并进行货物扫描、检测、仓储等物流操作；

4）操作完成后，依据退货要求，Newegg取代卖家办理退款或改换手续，并通知卖家和买家发送信息；

5）Newegg退货中心将临时存储退货货物并更新退货库存，卖家也可以通过sellerportal选择如下：

申请将库存退回美国卖家仓库；

委托Newegg自行处置产品；

卖家联系快递公司自提产品。

以上就是和卖家们分享的Newegg平台的退货方法和退货过程相关的问题，希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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