德国邮政包裹寄件损失赔偿准则-ESG跨境

EMS国际快递以其奇特的价钱优点、区域服务优点和通关才能受到宽大用户的青睐。然而，相对低廉的价钱和壮大的区域服务优点，并不能掩盖EMS服务质量差的问题：运输时间不稳固、在线响应慢、货物损失和破坏。虽然我们不希望产生这种情形，但如果当我们的快递应用德国邮政包裹寄件真的损失时，我们该怎么办呢？

1、仓库 破坏赔偿

首先，货物由德国邮政包裹寄出后损失或破坏，如果货物在目标地收 物后在仓库破坏或损失，我们将全额赔偿客户，但我们需要提供发票和货物价值证明。如果在收货前发觉货物破坏，我们会及时通知客户。客户可以与商家或运营商就赔偿事宜进行交流。

2、如果邮件已经申报

如有遗失或破坏，按申报价值赔偿，按内部实际损失赔偿，但更高赔偿额不得超过500+60*w（人民币）（w为邮件重量，以千克整数表现，小数点后零为1kg）。)

3、德国EMS国际特快专递如有遗失或破坏，除按有关规定赔偿外，还应退还已收取的邮资及特殊查询费。赔偿期限为邮件灭失、破坏、短少或者耽搁明确后一周。

4、未在清单上申报价值的物品产生灭失或者破坏的，每件赔偿人民币400元。

5、信件和信息邮件的损失和破坏为每封400元人民币。

在国际物流运输中，包裹损失是很少见的。但偶尔也会涌现一些其他情形，国际物流由于运输距离长、中转时间长等问题，造成运输流程中的包裹损失。那么损失的物品该由谁索赔，赔偿准则是什么呢？不同的国际物流公司对不同类型的物品有不同的赔偿准则。希望以上能对您有所帮助。

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