优选卖家聊聊回应率提醒通知

优选卖家审核门槛之一为：聊聊回应率需达80%

维持良好的聊聊回应率，不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量

若想要提升聊聊回应率，建议您可于12小时内回覆所有聊聊讯息（包含回覆出价、贴图）

提醒您：聊聊回应率计算不包含自动回覆讯息、问答小帮手、虾皮游戏和广播讯息

聊聊回应率计算方式：

1. 过去90天内您所收到的聊聊和出价讯息总量（自动欢迎回覆、离线自动回覆讯息、问答小帮手、虾皮游戏和广播讯息皆不列入计算）

2. 过去90天内，最近25%的聊聊讯息将以加权计算（举例：卖家于过去90天内有100则聊聊和出价讯息，其中最新的25则聊聊回覆会被列入加权计算）

3. 过去90天内至少要有2笔聊聊讯息才会计算聊聊回应率（系统预设的聊聊回应率为57%，超过2笔后才会计算聊聊回应率）

4. 若想要提升聊聊回应率，建议您可于12小时内回覆所有聊聊讯息（包含回覆出价、贴图）

若您在12小时内没有回覆，或是12小时后才回覆，都将视为延迟回覆，这将降低聊聊回应率

在12小时内，若您有回覆，这期间您和买家之间后续的聊聊不会影响回应率，因此您无需在对话中成为最后一个回覆的人以维持其回应率

優選賣家聊聊回應率 提醒通知

優選賣家審核門檻之一為：聊聊回應率需達80%

維持良好的聊聊回應率，不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量

若想要提升聊聊回應率，建議您可於12小時內回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

提醒您：聊聊回應率計算不包含自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮遊戲和廣播訊息

聊聊回應率計算方式：

1. 過去90天內您所收到的聊聊和出價訊息總量（自動歡迎回覆、離線自動回覆訊息、問答小幫手、蝦皮遊戲和廣播訊息皆不列入計算）

2. 過去90天內，最近25%的聊聊訊息將以加權計算（舉例：賣家於過去90天內有100則聊聊和出價訊息，其中最新的25則聊聊回覆會被列入加權計算）

3. 過去90天內至少要有2筆聊聊訊息才會計算聊聊回應率（系統預設的聊聊回應率為57%，超過2筆後才會計算聊聊回應率）

4. 若想要提升聊聊回應率，建議您可於12小時內回覆所有聊聊訊息（包含回覆出價、貼圖）

若您在12小時內沒有回覆，或是12小時後才回覆，都將視為延遲回覆，這將降低聊聊回應率

在12小時內，若您有回覆，這期間您和買家之間後續的聊聊不會影響回應率，因此您無需在對話中成為最後一個回覆的人以維持其回應率

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