跨境电商东南亚未来发展趋势=网红社交零售的关键性-ESG跨境

数字网络红社交零售——实时出售。

零售行业的重要是要吸引顾客并帮助他们发觉零售产品和服务。随着更多出售商转向数字化，接触潜在的网上顾客将成为一个新的挑战，而这也是社会零售行业能够战胜的唯一挑战。

社交媒体是塑造市场的壮大力气。只要访问互联网，就能发觉证据——消费者通过社交媒体渠道的评论和个人推荐形成潮流。为了应对这一现象，卖家利用社交零售，即利用数字影响力和社交网络社区来增进电子商务的出售。研讨发觉，这种办法能够进一步流量，而影响营销内容的ROI比传统的数字营销方法高出11倍。

借助社交零售，美容业迅速发展。Rena是一家帮助网络名人推出电子商务品牌的创业公司。在2022年，她的目的是为网络名人提供一个平台，让他们可以注册为社交卖家，出售策划的美容产品。由于大批订购和储存化装品，蕾娜让有影响的人以更廉价的价钱从这些化装品中购置，然后以较高的利润率直接送到顾客手中。在疫情爆发期间，通过创造性地调解和利用社交零售，雷娜的收入增加了50倍，证明了社会零售对卖家的影响。

虽然网红营销很有成效，但是，随着网络名人的涌现，这一阶段也开端转变了，重要看法消费者(KOCs)在为各种产品进行直播和互动。这一类型的社交零售提供了更多个性化和身临其境的体验，用户可以随时与KOCs进行实时互动。这一趋势正由中国、韩国等国主导，东南亚也在迅速追赶。实时出售额将在2022年前占全体电子商务活动的39%。

这方面的成功例子有很多：一位越南教师在网上销售当地村落的皮鞋，以及利用Facebook等直播网站，向新加坡连华海产品公司销售海产品。大公司也意识到这种新趋势带来的优势，电子商务巨头Lazada推出了一款内置使用软件live-sell，可以让卖家进行实时出售。

即时出售被证明是一种进一步品牌认知、吸引顾客、使之更具互动、更能注入信赖与真实的元素的有效办法。由于零售商数字化，他们还应当关注消费者希望参与的方法。卖家必需快速适应并尝试不断发展的社交技术，以实现影响更大化。

顾客体验才是真正的零售核心。

技术本身也可以成为当零售商转向网络时的一把双刃剑。随着网络安全破绽的增长，零售商需要更多地关注数据隐私和风险管理。说到底，对顾客更好的服务，是给他们提供安全保障。并且一切出售渠道和技术，都离不开更核心的目的，即客户体验。

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