让旺季更持久？亚马逊和零售商试图扩大假日购物-ESG跨境

亚马逊在周二的新闻稿中强调了最后一刻购物者可以使用的送货选项，以延长假日购物时间。这是在有关运输延误的报道之际，以及亚马逊本身将运输选项限制为加入其卖家实现的Prime计划的商户。

在今天对购物者的 公告中，亚马逊建议他们考虑通过“亚马逊中心”选择包裹领取选项，包括亚马逊储物柜，亚马逊柜台和亚马逊储物柜+地点。“运送到储物柜，柜台或Locker +位置很容易。客户只需在结帐时搜索并选择Amazon Hub取货位置作为送货地址。一旦准备好取货包裹，客户将收到一封带有条形码和一封电子邮件的电子邮件。他们将用来提取包裹的唯一六位数代码。”

　包裹领取还减轻了运输承运人最后一英里交付的挑战。

亚马逊指出，Amazon Hub可以在Amazon.com上售出的数千万种商品中使用，并可以当日，一日，两日和标准运输使用。它指出：“这些交付选项对所有亚马逊客户都是免费的。”

亚马逊还强调了其帮助使假期“免遭破坏者”的方式(换句话说，是帮助购物者将其礼物保密为家庭成员的秘密)，并描述了跟踪和接收假期交付的选择。“这个季节的客户可以选择多种方式，以方便，安全地提取订单，跟踪包裹，甚至选择首选的交货日期。”

亚马逊并不是唯一一个接触到最后购物者的人。梅西百货(Macy's)也将解救， 于周一发布新闻稿 ，描绘了焦虑的拖延症患者的照片：

“它开始看起来很像……您一直等到最后一刻。八只小驯鹿并没有解救，但是梅西百货公司在最后一刻提出了从超豪华到100美元以下礼品的独特而深思熟虑的想法，50美元或25美元，让每个人都相信自己的特殊礼物已经被包装好，并在几周前坐在树下。

Target 在星期一的新闻稿中告诉购物者： “今年，我们提供了比以往更多的方式来获取11小时的节日礼物或举办必备活动。请继续阅读我们的操作指南，以获取所需的一切您需要-仅在最短的时间内(而且价格也很高)。” 它强调了商店延长营业时间;订单取件(在线购买，在商店取件);和路边交付：“通过Target应用程序开车，我们会把它带给您。开车和提货的大多数订单都在一小时内准备就绪。”

访问Walmart.com，您会发现一些有趣的事情：购物者可以切换开关以将结果限制为第二天交货，而旋转横幅则突出显示2天交货选项(“ 圣诞节前送达!订购2天交货时间为太平洋标准时间上午11点，12/22，以便及时送达。*两天送达;今天提货*查看详细信息。“)

我们还没有看到来自eBay或Etsy的此类公告，它们对最后一刻的购物者承诺的内容受到更多限制，因为他们无法控制送货方式(卖家可以做到)。我们也无法在其网站上找到有关最后一刻交付选项的消息。这实际上可能会使一些不想为迟到的购物者设定不切实际期望的卖家感到满意。

eBay确实通过其Deals门户提供了一系列商品，这些商品可免费，快速送货，Etsy在其网站上提供数字商品，因此它可以通过下载和自己动手礼物来吸引拖延者。

在圣诞节前的最后几天，我们可以看到市场和零售商贩售礼品卡及其电子等效物，这些礼品卡可以下载或通过电子邮件发送给收件人。

随便看看您在野外看到的东西。在线市场在吸引购物者方面做得很好，同时又不会在交货日期前后设定不合理的期望吗?

　声明：本文由跨境眼整理和编辑，未经允许不得转载，否则我们将追索权利。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。