亚马逊的Alexa雄心壮志与保护您的隐私的承诺背道而驰-ESG跨境

在周三于西雅图总部举行的一次活动中，亚马逊推出了15种新产品-其中许多产品都与其人工智能语音助手Alexa集成在一起-包括一个相当荒谬的启用了Alexa的戒指(是的，对于您的手指来说)，叫做Echo Loop，一套有趣的被称为Echo Buds的Alexa耳塞和一副被称为Echo Frames的Alexa眼镜。

但是当天由亚马逊最高执行官戴夫·利姆普(Dave Limp)发表的主题演讲是从大公司开始适应如今的媒体和监管审查新时代开始的，现在已经很熟悉了：同意他们想在事态发展时做得更好的想法。客户隐私，然后列出新的隐私功能“发明”，以支持大胆的演讲。

但是现实是，这些既定目标旨在尊重客户的隐私，这与亚马逊将“ Alexa传播到各处”的野心相抵触。该公司无法在不存储我们有时敏感的音频记录文件的情况下，将Alexa打造成真正的人类等效助手。

称之为隐私承诺陷阱。

去年，亚马逊在类似的80分钟的揭幕仪式中零提及隐私功能。那也许是因为许多消费者对他们的购买都投了赞成票，认为隐私权衡是值得的。

但是今年，Limp在演讲的早期宣布，Amazon Alexa语音助手的用户现在可以在三个月和18个月的循环周期中自动删除其语音数据。

不过，Amazon不会为您提供在Alexa响应后立即自动删除您的语音数据的选项。亚马逊发言人表示，造成这种情况的原因之一是，Alexa用户期望语音助手能够持续变得更加智能，但是如果没有语音数据可学，它就无法做到这一点。

亚马逊的Limp还吹嘘说，该公司最近成为科技巨头中的第一家，允许用户选择不让员工收听和转录他们的语音助手录音，这种做法在机器学习界被称为“监督学习”。

亚马逊也不会选择启用该功能-相反，该公司的默认设置是假设Alexa用户同意允许陌生人访问他们的语音记录。亚马逊发言人表示，监督学习是培训该技术的重要工具。

亚马逊希望为采取措施使人们获得更多“选择”提供点子。但是，这些努力中有许多属于“总比没有强”的范畴，它们都使亚马逊得以继续追求语音助手的统治。

这使我们进入了亚马逊今天宣布的支持Alexa的可穿戴设备。

亚马逊一直在推进将Alexa推向世界的战略。在我们的家中，我们的电器中，我们的汽车中，以及现在在我们的身体上。正如亚马逊高管在我们播客中以Alexa为重点的一集 “ 巨人之地：亚马逊的崛起 ”中告诉我的那样，它想让Alexa“无处不在”和“氛围” 。

下一步将以耳塞的形式出现，现在已经可以广泛使用，还有更具实验性的眼镜和戒指，这些眼镜和戒指仅供邀请，最初将限量供应。

其中一些潜力有可能使我们的生活更便捷，或更美好，甚至在亚马逊看来甚至更“令人愉快”。

但要权衡的是，亚马逊对我们的日常工作，行为，怪癖有更多了解，而我们还无法理解。

在了解了亚马逊数据收集操作的全貌之后，有些人会故意接受这种折衷。其他人则隐含权衡取舍，因为他们不介意寻找亚马逊的Alexa隐私着陆页。

无论哪种方式，亚马逊的Alexa隐私承诺都听起来不错，并且确实有所作为。但是Alexa的野心和真正以隐私为中心的客户体验并不能齐头并进。

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