wish平台如何查看与订单相关的赔款？-ESG跨境

如果订单违反了《 商户政策》的某些规定，商户可能要因此而支付赔款。为了帮助商户清楚地了解自己有哪些与订单有关的赔款，本文将介绍如何在商户平台上以及如何通过 API 端口查看订单赔款。

在商户平台上查看所有订单赔款

如需查看您账户的所有订单赔款，请访问商户平台的订单 > 赔款页面：

您可以在该页面查看所有赔款，且可以按政策和申诉状态进行筛选。

也可以前往账户 > 账户余额页面查看每一笔赔款的明细：

此外，在订单 > 历史记录页面，商户也可以查看每个订单的付款状态：点击“付款状态”列中的链接，将打开如下所示的弹窗，其中可能包含与赔款有关的信息。

通过 API 查看所有订单赔款

商户可通过以下 API 端口查看订单赔款：

• 按 ID 查看赔款：/api/v3/penalties/{id}

• 计算赔款数量：/api/v3/penalties/count

• 检索赔款列表：/api/v3/penalties

如需了解更多有关这些 API 的信息，请访问此 API 文档。

如需了解更多有关订单赔款的政策，请点击以下链接查看：

• 延时确认履行赔款政策

• 虚假物流单号赔款政策常见问题解答

• 赔款政策

• 自动退款订单赔款政策

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