取消eBay出价对账号有影响吗?-ESG跨境

取消eBay出价对账号有影响吗?

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2020-12-14
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eBay拍卖形式可以为店铺更多曝光和转化,不过也有不少情况会导致取消出价,那么eBay取消出价要哪些方式呢?会不会有不良后果?

eBay的拍卖形式是最多卖家选择购买的方式,因为是有可能可以让自己花更少的钱购买到自己的想要的产品,是可以节省购买成本的。不过也有不少人会有想取消出价的情况,那么eBay取消出价要哪些方式呢?会不会有不良后果?



eBay取消出价并不难,最主要的就是要及时去申请,这样就不用担心会有不好的后果了。


eBay取消出价,可以买家自行沟通,或者卖家主动取消的。

这个就是买家要自己主动找卖家沟通,看看能不能取消。一般来说,如果你说清楚要取消出价的情况,以及答应给卖家好评或者是之后再到店铺购买,那么卖家基本都是会同意取消的,好好跟卖家沟通一下即可。


卖家如果遇到买家拍得产品后的7天还没付款,是可以通过 “SELL MANAGER”下的“给客人开未付款争议”选项,对买家进行未付款纠纷投诉,平台收到投诉后就会进行处理。



之后平台会再次通知买家付款。如果在规定的时间内买家付款了,卖家发货即可;若超过规定时间买家仍未付款,那么eBay会自动将成交费退回。


需要注意的就是,卖家取消主动出价是需要在4-32天内才可以操作。


eBay取消出价会不会有什么不好的后果?这个就要看是否被卖家投诉了。


如果是买家主动跟卖家沟通取消,那么是没什么问题的;如果是竞拍下单后的两天内还没有付款,那么卖家一般会进行“”投诉,这样后果就比较严重了。


如果卖家投诉成功,那么买家账号会被标记一次;被投诉超过5次,那么你的账号就会被冻结,严重的更有可能会被注销。


若是被卖家误投诉的话,那么买家也可以准备相关支付凭证、卖家规则变更等证明材料进行申诉;成功的话,卖家也是会受到处罚,例如在相关时间段内的所有退款均被撤销、无法使用成交费退款系统、账户被冻结等处罚的。


所以如果买家不想购买的话,那么就要第一时间取消出价,否则如果被卖家投诉了,那么你的账号受影响是很大的,轻则限制购买,重则可能会被冻结账号,那么就要重新注册一个账号购买了。当然如果遇到误判,那么也要第一时间去申诉,维护自身权益。


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