阿里巴巴国际站针对疫情推出全新平台运营规则-ESG跨境

由于近期新型冠状病毒疫情对中国工厂及物流运输等方面的影响，给中国卖家的出口贸易也带来了一定困难。为了保证消费者的良好购物体验，卖家绩效，阿里巴巴国际站今日推出了全新平台运营规则，涉及客户咨询及客户服务、跨境供应链物流服务、信用保障订单发货时间、通关服务及商事单证办证业务时间、订单状态管理方法、交易纠纷处理方法以及暂停和推迟使用服务的处理办法等。

其中阿里巴巴跨境供应链拍档的工作安排， 按照国务院办公厅要求(上海、江苏、浙江、广东等地区除外)，中国大陆地区2020年春节假期延长至2月2日(正月初九，星期日)，2月3日(星期一)起正常上班。(如有任何最新变化，请以地方政府的相关规定为准。)

上海、江苏、浙江和广东地区，根据地方政府规定，除相关企业外，各类企业复工时间不早于2月9日24时。(如有任何最新变化，请以地方政府的相关规定为准。)

香港特别行政区，根据地方政府规定，1月29日(星期三)起正常上班。台湾地区，根据地方政府规定，1月30日(星期四)起正常上班。

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