ShipSaving指南-降低客户退货率的 9 大方法-ESG跨境

ShipSaving指南-降低客户退货率的 9 大方法

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退货虽然会给您的业务收益造成损失，但是您依然可以采取一些措施来减少退货状况的发生。下面ShipSaving专门为了如何避免发生退货状况而为您进行深度总结。

为什么消费者发起退货？

下面描述的步骤可以帮助您限制退货，其中一些步骤解决了电子商务客户退货原因的多个问题：

1. 使用高质量的产品照片和视频

的产品的实际效果，有效的促进其销售。

2.提供详细准确的产品描述

根据 ShipSaving 的调查，服装 (88%) 和鞋子 (44%) 是客户最常退回的两个物品，大多数人给出的原因都是尺码错误要求退货。

3.客户评论会影响您的退货率

4.慷慨地制定的退货政策

5.调查客户以了解他们发起退货的原因

6.完善您的包装以避免运送损坏的货物

7.识别故意退货客户

8.在第一次发送正确的物品

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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