电商加速度：近半数消费者在Facebook和Instagram上发现了新卖家-ESG跨境

做好社交媒体平台的引流有多重要？

疫情之前，阿联酋的数字经济对国内 GDP 的贡献为4.3%，电子商务部门有望根据迪拜未来基金会先前发布的报告，到 2023 年实现高达 628 亿美元的收入。

突如其来的疫情加速电子商务行业的繁荣，阿联酋目前正经历市场多元化的势头，阿联酋以惊人的速度适应新形势，并迅速转向替代品和线上业务。

万事达卡的一项研究显示，阿联酋近四分之三的消费者（73%）网购次数比疫情之前网购的次数要多得多。

社交媒体也发挥了巨大作用，由于担心病毒感染，还有许多活动由于疫情取消，消费者使用电子设备和上网的时间增加。企业趁此机会，加大线上社交媒体营销投入，有数据显示，分别有 72% 和 56% 的受访者通过 Facebook 和 Instagram 发现了新卖家。

Instagram和Facebook均自带社交属性，这也是很多用户最喜欢被营销方式，卖家和用户之间的距离缩减，通过更加直观的形式展示产品，Facebook拥有相当基数的用户量以及日活跃度，直接影响转化效果，而且拥有成熟的广告系统，用户画像清晰，可精准投放。

同时杂货电商兴起，外卖订单有所增加，手机银行和电子钱包的使用也有所增加。

零售业也是如此，网上购买量迅速增加，电子商务在市场中的份额不断增加，将会越来越大，即使在后疫情时代，人们的生活恢复正常。

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