Etsy改变搜索算法，优先显示免费送货的商品-ESG跨境

Etsy改变了它的搜索算法，把免费送货的商品放在首位，把一些相关结果变成了功能性不可见。

Etsy首席财务官Rachel Glaser表示：“不提供免费送货服务的商品不会出现在首页，即使我们之前的搜索算法可能会把它们排在更高的位置。”

今年7月，Etsy宣布，将在搜索结果中优先显示免费送货的商品，以及向订单价格在35美元或以上的美国买家提供免费送货服务的商店。

9月，Etsy更进一步，在搜索结果的第一页，将48个列表预留给那些提供免费送货服务的商品。

但卖家们并不高兴，Etsy论坛上讨论这一变化的帖子有数千条。

卖家认为，“Etsy不应该是一个大卖场零售商。它的全部吸引力在于它是一个个体艺术家可以提供他们的工艺品的市场。一些原创的，手工制作的，独一无二的东西。可悲的是，免费送货让卖家们去关注大公司巨头们能负担得起的东西。”

但是，截至9月底，免费送货的商品数量已经超过了60%，而7月份刚推出这项服务时，这一数字仅为24%，Etsy有超过6300万件待售商品。

卖家受到搜索算法变化的影响，迅速做出了调整，开始在商品价格中包含运费。Etsy告诉卖家，与其列出一件25美元的商品并收取5美元的运费，还不如将商品价格调整到30美元，以提供“免费送货”。

亚马逊已经使购物者有了免费送货的期待，因此购物者有可能因为额外的运输费用而放弃购买。

Etsy的做法是正确的。从长远来看，单独的运费可能会从所有在线购物中消失。

然而，Etsy实现这一目标的方式(取消更多相关搜索结果的优先级，让购物者获得免费配送)是一种看不见的侵略性。

作为专注于选择一次性，稀有和手工商品的反亚马逊购物网站，Etsy反而将其他零售部门推崇的冷藏，免费和快速运输放在首位。

编译/美鸥网 Yuan.

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