天猫国际怎么退货？天猫国际退货办法-ESG跨境

大家现在都很喜欢在上买东西，但毕竟不是线下购，有时候买回来的东西不合适需要退掉。那么我们在天猫要如何操作呢?

1、在满足申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请。

2、在收到买家“七天无理由退换货”申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。

3、当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立，则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家

4、天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。

5、对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。

一种是不喜欢商品退货退款，一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。

如果是质量问题不退货直接退款的话，可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

6、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款，一般经过客户协商后可以马上完成退款了。

对于已经收到货的可以申请售后一定要尽快申请哦大概有15天限制要不然交易窗口就关闭了。

另外消费者需要了解，对于已经确认收货和已经发货的订单，消费者因为产品质量或者对产品不满意想要退款不退货，商家不同意时可以让客服介入调查的。

以上就是关于天猫国际退货的相关内容，有这方面疑问的朋友们可以按上述内容操作哦!

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