京东退货运费险怎么理赔？上门取件吗？-ESG跨境

京东商城的卖家，有的给店铺商品购买了运费险，如果买家购买了这些商品，那么退货时产生的部分运费是由保险公司承担的。那京东退货运费险怎么理赔?

1、您发起了换货或退款申请。

2、卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后。

3、京东商家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

4、理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货详细步骤：

1、首先打开浏览器，在浏览器中输入京东商城，然后点击搜索。

2、进入京东商城之后，然后输入账号和密码，点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单，点击我的订单，进入我的订单。

4、进入我的订单之后，选择需要退换的商品，后面有一个申请售后，点击申请售后。

5、点击申请售后之后，然后会看到商品下面有一个申请，点击申请。

6、点击申请之后，然后选择原因，写上问题描述，然后上传货物的图片。

7、最后点击左下角服务的协议，点击确认提交即可。

退货会上门取件吗?

京东第三方退货不一定上门取件，类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。

运费险是在退货完成以后由保险公司赔付到您的京东账户的。邮费是要先行垫付。一定要和卖家协商好申请退货，对方同意退货，运费险即可生效。

京东退货，只有是运费险的商品才能享受退货免去一定运费的待遇，如果大家购物时对店铺的商品不是特别放心的话，但商品又提供了运费险又支持退货的话，其实还是可以购买的，不合适可以再退。

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