电商应用通过数据制胜的三大法宝,电商供应链的整个运作过程-ESG跨境

电商应用通过数据制胜的三大法宝,电商供应链的整个运作过程

电子商务应用通过数据取胜的三大法宝

对于许多商家来说，双十一是一年中最繁忙的时期之一。这些年来，这一时期的销量也一直在稳步上升。亚马逊Prime Day就像一个迷你版的双十一，只不过它发生在6月，只持续2天。这两天，几乎所有的商品都会打折。去年，亚马逊在Prime Day销售了价值104亿美元的商品。

今年，其他领先的电子商务和零售品牌也利用亚马逊的网购狂潮继续开展促销活动。移动专家预测，在此背景下，移动电子商务将出现大幅增长。但要想提高销量，首先需要提高安装量。

据Martech报告，在Prime Day的加持下，2020年Nike和Target的周安装增长率将分别达到75%和20%。当然，2020年是所有应用快速发展的一年，电子商务应用也不例外。

在新冠肺炎疫情期间，电子商务应用实现了显著增长，但其背后的驱动力并不是安装量的激增。根据Adjust《2021年移动趋势报告》显示，2020年电子商务应用安装数量仅增长6%。但用户在应用上花费的时间增加了很多，对话也增加了44%，这说明用户和自己喜欢的电商品牌有了更多的互动。这也意味着，一个品牌要想成功，留住在Prime Day期间获得的新用户，就需要有战略思维。

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从今年的Prime Day开始，基于数据，我们总结了几个可以帮助品牌在网购狂欢中脱颖而出并取得成功的招数。

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不要害怕花钱

消费者热情高涨，数量众多，但同时获取用户的竞争也很激烈。想要抓住这些商机，就不能吝惜用户获取上的支出。Adjust的数据显示，电商应用的付费与自然安装比例为0.85，接近行业平均水平0.45的两倍。此外，电商领域新用户的生命周期价值(LTV)普遍较高，留存率相当喜人(第7天13%，第30天甚至达到8%)。

所以，你要大胆获取用户的活动分配预算，不仅能在促销季带来丰硕的成果，还能在长期创造价值(比如假日购物季、双十一等诸多机会)。

考虑新的合作关系

再优秀的应用，也需要合作伙伴的帮助才能找到新的受众，增加安装量。我们发现，纵观所有应用类别，每个应用在各个垂直领域都会选择5个左右的合作伙伴，2020年第四季度这个数字会增加到6个。然而，与大多数其他类别相比，电子商务应用程序的合作伙伴数量较低。

总体来看，电子商务应用一般只有四个合作伙伴(仅略高于金融科技应用)。这说明电子商务应用面临很大的机会，通过增加合作伙伴的数量和多样性，可以深度挖掘新用户。无论你处于一年中的哪个时间段，都建议通过新的渠道接触新的用户。抓住机会，开拓视野，尝试新的合作伙伴，你可能会发现新的宝藏用户。

测试再营销

虽然新用户获取(UA)很重要，但应用营销人员已经逐渐意识到，要充分利用UA预算，开发每个新用户的潜力。此外，用户留存和互动同样重要。(温馨提示:不要忽视现有用户。在购物季吸引新客户的同时，一定要花同样的时间和精力去吸引现有用户。)

当然，一定程度的用户流失是不可避免的。幸运的是，电子商务应用程序在重新归属方面也表现良好。Adjust数据显示，2020年第四季度，电商应用的重归属率(每次安装对应的重归属次数)为0.072，而第三季度则高达1.22。它为这种应用带来了另一个巨大的机会。

通过再营销活动把流失的用户找回来，在年度网购活动上一掷千金，可能是你的制胜策略。

把你的眼光放远一点

以美国的Prime Day为例。根据福布斯的报告，三分之二的美国消费者知道Prime Day，81%打算在此期间购物的人表示Prime Day可以刺激他们的购物欲望。但是，智能应用营销人员会照看Prime Day，制定计划，长期留住用户。

聪明的营销人员，请务必做好用户留存和互动策略，让每个购物季寻找折扣的消费者都成为忠实用户。

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