从业务上云到构建数智化驾驶舱-ESG跨境

从业务上云到构建数智化驾驶舱

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2022-05-15
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从业务上云到构建数智化驾驶舱从业务云到构建数字化智能驾驶舱安科创新科技有限公司,成立于2011年,是一家全球化消费电子公司,专注于自主品牌智能硬件产品的设计、研发和全球销售。安科创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌,成功打造智能充电品牌Anker,相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,并进一......

从业务上云到构建数智化驾驶舱




从业务云到构建数字化智能驾驶舱

安科创新科技有限公司,成立于2011年,是一家全球化消费电子公司,专注于自主品牌智能硬件产品的设计、研发和全球销售。安科创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌,成功打造智能充电品牌Anker,相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,并进一步将业务领域拓展至AIoT、智能家居、智能声学、智能安防等。

经过十年的发展,安科创新经历了从跨境电商到创新驱动的智造企业的转型。不变的是其通过创新为用户创造价值的初衷,以及依托云计算和数字技术加快创新速度、创造价值的不懈追求。

致力于打造数据驱动型企业

安科创新阶段性迭代

随着业务规模和用户的不断扩大,安科创新的IT架构在几年内从一套系统发展为一组系统。与此同时,企业以创新驱动产品和服务,以用户价值创造提升品牌竞争力的长远战略日益深入。

在这个过程中,安科创新意识到了借助云服务进行数字化升级的必要性。企业需要迁移包括财务、销售、物流等一系列内部系统。到云通过数字化运营提升企业效率、组织流程和结构优化。

在这个基础上,安科创新也希望打通整个业务流程和各个部门的底层数据,对业务流程中产生的数据进行有效的收集、分析和应用。通过挖掘数据的潜在价值,可以清晰洞察市场和用户需求,使企业获得战略决策的科学指导,形成数据驱动的用户价值创造机制,进而提升品牌竞争力。

依托亚马逊云技术实现系统集群的云转型

加速安科创新的海外市场拓展

亚马逊的全球覆盖能力与安科的海外市场拓展需求高度匹配,因此成为安科创新的首选云服务提供商。2017年起,安科创新基于亚马逊云技术的云服务能力,开启了企业云转型。

转型的第一步是云化安科的创新核心系统集群。基于亚马逊云技术的产品和服务包括亚马逊EC2、亚马逊S3、亚马逊SES和亚马逊ECS。安科创新迅速搭建起云架构,将ERP(企业资源计划系统)、订单与客户管理、营销管理、人力资源等多个核心业务系统迁移到云端。仅用了半年时间,就将核心ERP及其外围子系统完全云化。

基于完善的云服务基础设施,安科创新进一步利用亚马逊RDS等数据库产品和技术服务,构建强大的数据分析系统,自动抓取各种渠道的用户反馈和评价,尤其是与亚马逊云技术相同的亚马逊电商平台,分析数据,获得有价值的洞察。

亚马逊的人工智能、machine 学习、语音知识等服务也应用到了安科的创新产品研发中,助推了硬件产品的迭代。比如扫地机器人产品的功能开发和迭代,利用亚马逊RoboMaker、亚马逊Aurora等服务,帮助安科创新创造更多创新产品,为用户带来与时俱进的智能产品体验。

“亚马逊云技术灵活、可扩展的能力,不仅保证了黑五等购物节期间客户数百倍增长时跨国业务系统接入的稳定性,还以灵活、自动化的运维方式节省了运维管理成本。”安科创新科技有限公司数字智能业务高级总监左欣表示,“安科创新已将70%的业务系统部署在亚马逊云技术上,其全球覆盖和深入的技术服务加速了全球100多个市场的拓展和产品创新。安科创新借助亚马逊云技术智能湖仓架构搭建了数字化智能驾驶舱,并开放了20多个业务系统的全部底层数据。其运营效率远超行业平均水平,推动了品牌的不断跨越式发展。”

构建面向岗位的数字化智能驾驶舱

深入挖掘数据价值,推动业务创新

随着云架构与企业业务的融合,安科创新对数据应用提出了更深层次的需求,即基于底层数据构建面向岗位的数字化智能驾驶舱。

亚马逊云科技智能湖仓架构,为安科创新数字化智能座舱战略提供针对性服务支持,帮助安科创新实现各岗位数字化智能座舱建设。

智能湖仓架构提供的亚马逊DMS可以帮助开发和运营人员快速收集数据,并将其转化为用户可以阅读的数据。亚马逊S3解决了数据持久化和无限扩展的问题。亚马逊Athena可以自动检查湖库数据是否已经达到成熟度,为BI分析工具做准备。亚马逊湖编队使安科创新的数字智能驾驶舱实现了对不同部门、不同角色、不同账号的权限管理。

基于亚马逊云技术智能湖仓架构的数字化智能驾驶舱,将安科创新的20多个内部系统完全连接起来,实现销售、采购、供应链、售后、客服等跨领域数据的统一自动采集和分析。所有内部人员可以获得一致的数据,并根据各部门的业务需求有效利用数据价值。这个数字化智能驾驶舱已经在安科创新市场部发挥了作用。不需要专业的IT人员,只需要三个数据分析师就可以在短时间内完成几百TB的数据分析需求。

更具行业意义的是,在亚马逊云技术的支持下,安科创新可以将这种数字化的智能驾驶舱能力转化为能够适应不同体量企业客户、满足非旺季不同客服需求的SaaS服务软件,帮助更多企业实现数据驱动价值的目标。

全生命周期护快递

在全球范围内建立基准品牌

未来,安科创新将继续加强与亚马逊云技术在技术和业务上的全方位合作,充分利用亚马逊云技术丰富的全球生态系统,扩大智能硬件品类和品牌的全球创造,深化软件服务商业化道路上的探索,提升安科创新企业竞争力。


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