亚马逊索评技巧分享，造爆款其实也没那么难-ESG跨境

对于卖亚马逊家而言，在运营过程中最难的点其实并不是销售量，而是高质量的Review 数量，因为近期亚马逊政策的不断收紧，亚马逊Review的获取越来越困难，在我们进行亚马逊合规化索评的同时，我们也要注意下平台删除评论的原因

亚马逊删评原因

1、留评时间过短

亚马逊规则认为，如果买家评论停留时间短，但给了好评，特别是5星好评，那么亚马逊系统会定义该评价为假评。

并判定该卖家操纵信用评价体系，删除该评论，所以卖家经常会遭遇真实的买家5星好评被删。

但是如果是中评或者差评，那么这个评价会被认为是真实的，不会被删除。

2、留评率过低

不管是listing浏览量和订单量，还是订单量和留评数，都存在一个平均值。

许多卖家店铺还没开张，就已经准备好刷单了，导致留评率过高，风险非常大。

3、连续5星级评价

连续5星评论必然会影响到listing，引起平台跟踪。

4、买家账号不安全

这个不用多说，一般卖家找测评人，大都会说自己的买家账号没有问题，这个其实没有多大的可信度。

亚马逊买家账号主要存在的问题是：

√ 买家账号可能交叉感染。

√ 买家账号太新。

亚马逊索评技巧

1、满足平台要求

与亚马逊不同，卖家无法与消费者实时聊天。消费者通常会通过邮件问卖家一些问题，亚马逊对开店卖家邮件的内容也有严格的要求。

在征求评论的邮件中，亚马逊不允许开店卖家通过诱导的方式向消费者征求评论，更不允许消费者通过这种方式修改评论。

所以对于亚马逊开店卖家来说，写评论邮件的时候要非常注意平台要求，要知道如果不符合要求，可能会导致账号安全问题。

2、确定好邮件的主题

电子邮件在国外是一种非常重要的沟通工具，所以对于一些消费者来说，他们每天都会收到大量的电子邮件，所以对于一些主题不明确的电子邮件来说，很可能会成为消费者被忽视的部分。因此，提高亚马逊电子邮件的有效性和打开率对亚马逊开店卖家来说非常重要。

那么你如何写请求评论邮件的主题呢?自然，你不能直接写评论请求。亚马逊开店卖家可以写谢谢购买，遇到问题随时联系这类内容，让消费者觉得这款产品是一款不错的售后产品，可以增加产品的好感度，提高消费者打开邮件的概率。

3、邮件内容清晰简洁

对于大多数人来说，他们不会认真完整地阅读一封冗长的邮件，尤其是购物邮件，所以亚马逊开店卖家应该清晰简洁地在邮件中写下他们想要表达的内容，最好是第一人称。

4、结合本土邮件习惯

每个地方都有自己的邮件习惯，比如邮件后加上帝保佑你等，这样可以增加消费者对你邮件的好感度，所以亚马逊开店卖家在写亚马逊的邮件时，也可以多关注当地的邮寄方式、邮寄习惯，写出符合自己习惯的邮件。

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