面对亚马逊广告审核不过应当如何解决-ESG跨境

面对亚马逊广告审核不过应当如何解决

亚马逊观察
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2021-09-06
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面对亚马逊广告审核不过应当如何解决

对于很多刚刚入驻亚马逊平台的电商来说,在操作进程中难免会遇到各种问题,须要通过讯问客服或寻找审核团队来解决。

当然了,作为国际著名购物平台,亚马逊团队对卖家予以了强有力的支撑,能够在后台找到多种接洽渠道,如在线聊天,电话客服,还有邮件等方法。

通过研讨团队的操作实践,我们发明,一旦遇到审核问题,接洽亚马逊卖家支撑团队,客服只能回应,审核团队来自美国,美国的作息时光与中国地域不同,无法直接接洽与沟通,如果该功效没有涌现问题,那就解释审核通过。

面对卖家审核团队,无论邮件的情感如何感人,都似乎无法打动他们,只会以后台模板邮件作为回应,这是亚马逊后台素来的处置方法,应用症结词,回应卖家邮件。

当卖家广告审核涌现问题,接洽审核团队,向后台发送邮件以后,审核团队有会回应,请到后台提交相干审核证明文件。往往令卖家一头雾水,毛病信息该怎么供给文件审核呢?

关于广告审核不过的问题,亚马逊客服团队提醒,应该先在后台上传文件,同时给审核团队写邮件,告诉审核团队,已经提交准确信息了。这样的一套流程,往往令卖家感受到亚马逊的这套审核和客服体系,在设计中多有被动与弊病。

以后再遇到这种相似问题,其实即使第一步出错,也应该先将后面所有流程步骤一一走完,亚马逊审核团队会在最后一步进行统一审核。亚马逊最后会统一挑出在过去操作步骤中存在的毛病,并且在后台的事迹通知-绩效中有提示。

通过慢慢的探索和实践,逐渐在学习和问题的解决中对亚马逊的“性格”进行控制,避开广告审核红区,慢慢发明他们的规矩。不过要想做好亚马逊的整体运营,应该持有长远的眼力,紧随平台规矩,能力够更好地借助亚马逊这个平台起飞成长,得到利润价值的实现与晋升。

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