亚马逊产品退货率分析，如何降低退货率？-ESG跨境

亚马逊卖家在日常经营店铺的时候经常会遇到退货订单，这是必定的，只要在合理退货规模内都是正常的。退货有的是产品问题，有的是物流问题。那么，关于亚马逊产品退货率高的情形，卖家要如何下降呢？

第一，对购置的产品不满意。这种理由只能说很难解决，如果只产生一两次，卖家朋友可以选择疏忽。如果这种情形产生得更频繁，那么卖家应当检查一下自己。是产品的质量有问题，还是实际产品与listing图片相差太大？

第二，产品有缺点。看看产品在生产进程中是否容易易受损，出厂前是否检测不好？还是包裹在运输途中被压碎了？如果次数过多，卖家也可以发邮件给买家收集问题。针对退货原因比拟集中的情形，出售商可以请求供给商改良生产工艺，注意出厂前的检讨，或改良包装材质等

第三，产品与网站描写不符。即卖家对产品的介绍和买家收到的产品不一致或者说有偏差，产生不对称信息的原因有可能是图片或产品描写。此时，卖家应采用店铺产品的自查行为，细心核对listing的每一个细节，修正或完美listing内容。

信任很多卖家会遇到其他各种退货原因，我们应当定期检讨和剖析。如果只是看一眼，却不剖析、不采用改良办法，那么卖家就无法清楚地把握问题的根源，错过了改良产品或优化listing的机遇。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。