索评邮件怎么写才能保证亚马逊留评率？-ESG跨境

很多亚马逊商家会因为店铺的低留评率觉得头疼。产品销量上去了，但是评论很少，很难吸引更多的客户购置。如果你问一个亚马逊卖家如何写评论邮件，大多数人的答复是写评论邮件很简略，但是最后要过来的评论的依然很少。更有甚者，有人写邮件给差评，弄巧成拙。

那么在索评邮件中有哪些百试百灵的技能呢？

1、制止官方化

在称呼上，官方称呼把客户称为“亲爱的客户”，会让客户认为官方、群发甚至像是看广告。而如果改成“亲爱的上帝”，既滑稽又不失尊敬，能让客户发生浏览的兴致。

2、附带产品“解释书”

3、添加接洽方法

告知买家有问题可以接洽我们店铺的客服。让客户知道，不管你需不须要，我们的客服，我们的售后服务都在这里。

4、邮件的发送时光

邮件的发送时光很症结，这里说的不是早中晚的时光，而是买家在购置商品后多久发送邮件更合适。

第一封邮件，可以发送感激信并告诉客户商品即将达到他手中。感激客户对自己商品的选择，建议在商品发货后的1-2两天最为适合。

第二封邮件是买家收到货后1-2天。此时，买家已经在应用货物。你可以问买家对商品的应用有什么问题，并表明他想征求看法的意图。

第三封邮件，在买家购置商品一周左右，可以施展你滑稽的潜能，进行索评，注意措辞，切忌盲催，不然变成了骚扰给了差评，这种邮件还不如不发。

虽然索评是一件有技能的事，但归根结底，买家坚持好评的基本还是商品本身的质量。买家购置商品的体验好，好评自然会来。

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