亚马逊已经付款的订单还能取消吗?-ESG跨境

亚马逊已经付款的订单还能取消吗?

亚马逊观察
亚马逊观察
2021-10-08
点赞icon 0
查看icon 558

亚马逊已经付款的订单还能取消吗?

电子商务平台和线下实体购物差别很大,其中很大不同的一点就是,无论是卖家还是买家,可能都会因为一些偶发因素撤消订单,比如买家因为拍错了商品,拍错了尺寸,商家因为缺货等原因选择撤消订单,下面给大家简略介绍一下撤消订单的惯例流程。

最简略的方法就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里,进行协商,由卖家撤消已经交易的订单状况。

用户也可以通过进入我的帐户,点击进入我的订单,点击“撤消商品”一栏,但是用户的订单状况显示为已从库房发出,那么用户将无法撤消已经在运输进程中的商品或订单,因为此时的页面中不会显示“撤消商品”这个选择项。接下来就是在订单确认页面选择要退货的商品就行。

如果愿望撤消的是整张订单,那么就可以选择撤消这个订单中包括的所有商品,当然还要填写的有撤消商品的原因,如果已经胜利撤消了这笔订单,亚马逊平台会给用户注册的邮箱发送相干的邮件提醒当前订单的状况。

接下来的事也就不用买家去处置了,交给亚马逊后台进行处置订单信息就好。电商平台的撤消订单流程都一样的,可能会在一些步骤上涌现差别,但是也都大同小异。

如果在买家的订单页面,先要确认商品信息,因为买家只有30分钟的时光可以撤消自己的商品订单,不过卖家也可以在配送订单的前一刻撤消订单,更好的方法就是肯定了页面中并没有涌现“确认发货”字样,卖家也是不会向买家收取任何费用;如果是卖家的话,卖家会选择和买家磋商交换,肯定商品的状况是否在运输中,或是质量某些方面有了问题等等,协商过后卖家可以直接选择撤消订单。

须要注意的是,“已发货订单”中没有撤消订单,只能选择退款这个选项。所以我们在撤消订单的时候,要确保后台没有发货。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
ESG专业服务案例
查看
1
1个月孵化,GMV增长4400%
【能解决问题的才叫资源 能赚钱的才叫专业】 >> Gmarket卖家店铺经过ESG跨境客户经理优化,月GMV达到20万美金!
2
对接平台官方关键人,3天解封店铺
【精准资源对接 极速解决问题】 >> ESG跨境帮我解决了韩国平台店铺异常问题——运营韩国平台的卖家
3
ESG速度!5小时,PayPal解封
【用资源解决难题 以效率展现专业】 >> ESG拥有Paypal支付和Onbuy平台双绿通道为卖家保驾护航!
4
据理力争,客户产品喜获0竞争绿洲
【只要资源好 跨境弯路少】>> ESG跨境通过专业市场调研分析产品数据,向平台争取机会,卖家成功上架市场热卖而平台稀缺产品,拓展了西班牙新商机!
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
跨境福利分享群
加入
跨境福利分享群
扫码进群
亚马逊&跨境增长交流群
加入
亚马逊&跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
《CD平台自注册指南》
《韩国站内推广指南》
《韩国热销品预测》
《开店大全-日韩篇》
《开店大全-拉美篇》
《开店大全-欧洲篇》
《开店大全-蓝海篇》
《开店大全-北美篇》
《开店大全-南亚篇》
《开店大全-土耳其篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

进行中
全球平台详解——拉美篇
报名中
Baidu
map