亚马逊美国站卖家注意：产品被跨站点篡改信息后该如何恢复？-ESG跨境

近期有卖家遇到亚马逊美国站链接突然涌现库存毛病，显示无法销售，开case后显示为“由于在详细页面中存在相互抵触的商品信息，或者与同一种商品的其他信息不一致，我们无法为你的商品BXXXX分类。”制止销售和入库运输该商品。在商品详情页更新或确认信息，以便我们持续审核"。

开case讯问客服答复是其他网站的详细页面不一致，品牌被修正过，被修正过的品牌客服供给了修正过后的页面。但到前台搜索ASIN仍单独搜索不到，因为网页处于非在售状况，这里有一个办法，直接搜索被修正的品牌，点击其产品页面，然后将ASIN改为链接内的ASIN，然后显示出来，显示出来的产品，须要进行危险品审核。

目前为止总结出来了以下的办法，可以供大家作一个参考：

二、打开case讯问客户服务中心被改动的信息是什么，明白哪些网站被恶意改动，不能在前台进行搜索，可以依照上述办法进行搜索：直接搜索被修正的品牌，点击产品页面，然后手动将asin调换为自己被改动的asin。

三、开CASE让客户服务人员删除该网站的ASIN链接。假如客户服务中心说没有权限，你可以多开几个CASE，并非每个客户服务中心都有权跨网站删除。

四、肯定删除ASIN链接后，到欧洲网站重新上传ASIN，编纂相应信息，确保与出售市场一致。

五、网页编纂胜利后，再次上传危险物资检讨。在4个工作日内，如果不能再接洽不到亚马逊物流团队投诉。

如有其他卖家遇到相似情形，被其他卖家恶意改动产品信息，更换产品信息，跨站点传至欧洲站，导致自己在出售市场中进行危险货物检讨，每次检讨都说是信息不一致，无法通过审核再出售，不妨尝试一下这种办法。

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