哪些情况下FBA卖家可以想亚马逊进行索赔-ESG跨境

哪些情况下FBA卖家可以想亚马逊进行索赔

亚马逊观察
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2021-10-28
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哪些情况下FBA卖家可以想亚马逊进行索赔

这篇文章重要针对亚马逊FBA非自发货的商家,不管是亚马逊哪个站点的商家,如果之前没有认真研讨过关于亚马逊FBA索赔政策,今天必定要好好看一下这篇文章,说不定能赞助您拿回很多的赔偿款。

FBA是商家提前将货物运输到亚马逊制订的仓库,然后后续的入库,上架,出单,派送,退货等流程都是由亚马逊负责的,因为有流量的扶持,对商家来说是一个很勤俭时光和精神的方法。

但是我信任很多的商家都不知道一个问题,就是亚马逊的FBA仓库是有出错率的,平台也说过出错率这个问题,亚马逊FBA仓库的出错率一般在百分之一左右,一般的仓库出错率在百分之三左右,但是会有很多的原因导致出错率增长的,比如当旺季的时候,订单增长,新手不熟练,突然爆发的新冠疫情,导致出错率增长,如果商家不懂得亚马逊的索赔政策,那这多出的丧失大多数的情形下都是卖家自己买了单。

举子例子,如果商家网亚马逊仓库发了20000件货物,依照百分之二算的话,会有四十件货物丧失,如果亚马逊平台不自动的对商家进行赔偿,商家在不知情的情形下也不请求索赔,那这些丧失就会由商家自己承担,对于那种经常发货量又大的企业来说,这个丧失随着时光推移会是一个巨额的丧失。

要想向亚马逊平台追回这些丧失,首先要懂得哪些情形下可以想亚马逊发起索赔申述,通常情形下,亚马逊FBA会发生退款的重要在入仓、在仓、回仓这三个进程中。

入仓:入仓时光毛病,发生超额储存费用,入仓数据不符合,数目丧失未赔。

在仓:重量和尺码毛病,产品类别归属毛病,超过一个月丧失和破坏产品,没有经过商家的许可自行烧毁产品,实际的赔付金额低于应当得到的金额。

回仓:运输重量和尺码出错,运输途中破坏和丧失,买家收到退款未退货,超过三十天才进行退货处置。

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