eBay保护卖家有哪些政策-ESG跨境

eBay卖家掩护政策包括以下这些：

1、准时发货但物品没有按时达到

2、有物流中止、bug 或恶劣气象

3、买家撤回拍卖出价或成交不付款

4、买家更改订单或提出额外的需求

5、买家有非正常或高比例的投诉或退货的情形

对于应用Paypal的交易，请遵守Paypal卖家掩护政策。对于下列情形，卖方将主动调剂您的延迟交货率，删除撤消不良交易评估，并删除评估：

1、物流在处置进程中吸收到承运人扫描，但由于承运人中止、ebay网站破绽、自然灾祸或恶劣气象等原因而延迟达到。

2、即使发货延迟，发货扫描仍然在预期的交货日期规模内收到

3、ebay或Paypal请求停滞发货或撤消交易

其他事件

1、当您供给免费退货并接收退货时，卖家可以应用部分退货工具来退换应用、破坏或丧失的零件。

2、如果你同时向买方供给全额或部分退款，卖方将在必定时光内清除买方的不良评论。

3、买方撤消投标或不付款，如果您因买方撤回报价而撤消交易，卖方将删除撤消交易的负面评论和相干评论。

4、如果买方不付款，而您依照流程打开和关闭未决争议，卖方将在交易撤消后删除买方的评论和不良评论，并退还付款费用。为防止未付款，卖方可请求买方立即付款。

买方变革订单或额外请求

1、如果买方请求更改原供给产品以外的交货，您可以撤消订单或在原清单下进行装运。如果卖方能从电文中看到因买方需求变革而引起的要求，卖方也将消除评估和缺点。

2、买家投诉率或退货率异常

3、卖家已经开发出检测买家是否滥用退货流程的办法，并有才能阻拦他们退货。

4、当一个卖家留下了很多不好的评论或打开了很多索赔和退货，卖家会采用一些办法来辨认。

5、在某些情形下，卖方将采用行为阻拦买方退货或索赔，卖方也将清除其评论和缺点。

6、卖方将对违背采购实务政策的买方采用相应的办法，卖方将消除买方留下的评估和所有缺点。

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