跨境电商疫情政策汇总-ESG跨境

跨境电商疫情政策汇总

来源网络
来源网络
2021-09-16
点赞icon 0
查看icon 548

跨境电商疫情政策汇总

今年新冠疫情的爆发,让全球的跨境电子商务面临伟大的挑衅,针对这种情形shopee、eBayWish等多家平台纷纭出台疫情应对政策,下面我们就来具体懂得下相干平台的政策。

1.shopee平台的政策是:

勉励能够自己送货的卖家坚持正常送货,坚持买家的正常购物体验;同时,shopee的仓库可以供给收货和发货服务,以支撑不能自己发货的卖家。然而,斟酌到新的冠状病毒爆发正在影响一些卖家,如果不能如期交付给买家货物,调剂政策:

延伸shopee物流时限:shopee平台免除17天物流。

注:物流限制豁免仅实用于卖方的预计交货期。

2.速卖通平台政策:

速卖通平台决议将送货时光调剂延伸。为商家添加了备货期,不在算在发货时光内。

为充足保障商家权益和买家体验,平台还宣布了以下政策:

1.为保障卖家权益,解决因送货物流问题而不能配送(国内卖家)的订单,网上发货的NR没有收到货物争议率和DSR评分等相干处分,平台在前半年期间免收;

2.为了掩护买家的权益,在疫情期间支付的订单,涌现物流等问题而不能按时发货的,商家可以通过客服或者购置页面给买家做一些提醒公告,并做好货物库存的工作。

3.目前平台还没有收到很多到货纠纷,大家都是线上物流发货,平台会及时跟进和关注。如果涌现延迟或者没有到货就已经涌现签收等问题,及时给我们客服反应,迅速处置的。

注:公告时光为北京时光。延伸交货期不包含在俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其注册的订单。

3.ebay平台政策:

针对全球疫情的影响,对于海外及香港的物品,平台正在进行相干的调剂,对于因收货时光和物流等因素(仅限于SpeedPAK产品线)而发生的不良评论和纠纷,有必定水平的统一调剂和掩护。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
《2024韩国跨境电商节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
《韩国站内推广指南》
《韩国热销品预测》
《开店大全-日韩篇》
《开店大全-拉美篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

Baidu
map