速卖通卖家出货发货的常见问题-ESG跨境

速卖通卖家最多可以延期几天发货？

速卖通卖家出货时要注意的时光点和常见的订单发货问题。

一、周末和假日是否算在发货期间？

在周末和节假日时，体系会主动添加装运时光。如果遇到周末体系，则会相应地延迟。

举例来说，当你的订单风控审核通过的时光是在北京时光的周五，体系就会延迟2天；如果你的订单风控审核通过的时光是在北京时光的周六，那么体系就会延迟1天；如果你的订单风控审核通过的时光是在北京时光的周日，因为第2天是工作日，所以体系不会延迟。

二、延期收货是按什么时光盘算的呢？

卖家以自然日为起算日，向买家延伸收货时光。

三、订货的发货期最长是几天？

延期交货请求买家进行操作，而延期交货请求卖家延伸交货时光最长不得超过一个工作日(产品本身备货期为120天)。例如速卖通卖家设定的备货期是5天，那么买家最多可以帮你延伸115个工作日。

四、收货期能延伸多久？

卖家交货后，可自行延伸买家收货时光，延伸次数不受限制。

买家的收货期由体系默认的收货时光和卖家额外延伸的收货时光组成，两者之和不得超过120天(自然日)。

五、超过发货期尚未装船怎么办？

如交货时光较晚，请务必与买家接洽，以延伸交货时光。超越交货时光的订单将及时停止，同时盘算出成交率。当你宣布产品时，建议你依据你的实际情形来肯定一个合理的备货时光。

如果卖家超时不填妥交货单，订单将主动关闭及退还予买家。不能通过平台追回款项。请接洽物流公司收回货物，同时可接洽买家解释情形再下单付款。

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