外贸卖家遇到客户拖单要打折需要注意的一些问题-ESG跨境

外贸卖家遇到客户拖单请求打折，如果没有预防意识，没有采用任何预防办法，该如何回应顾客？三个"绝对不能":"

①第一轮决不能武断地下降价钱，要拉住顾客的心理，显示自己的难处。

②绝不要客户说降多少就降多少，会把顾客“惯坏”，问题就会接踵而来。

③千万不要无动于衷，顾客只想占廉价，要让顾客有赢的感到，如这次订货额外赠送20件商品等(产品不同，不要盲目跟风)。

再次来说说客户由于汇率问题而迟迟不肯支付定金来确认订单。先要明白一点，就是客户不愿意付款是认为现在的成本超越了自己本来的预算，进而缩减了预期收益，有些利润薄的话，可能就没钱赚了。因此，我们要开诚布公地发问，问清晰顾客在担忧的到底是没钱赚还是赚得少，然后通过闭门造车，把客户的关注点拉回来，针对性地解决。

当然，在某些时候，你的利润很少并不代表客户的利润很少。

假如顾客真的没有钱赚，那就无能为力了，只能等着；如果顾客仅仅是因为现在的情形超越了最初的预期购置成本，那就教你四件事：

①剖析客户的目的市场出售情形及后期收益回流预期，引诱客户思考，转移当前关注的单一成本斟酌；

②恰当让利(填补客户差价)，或者多赠送一些商品，让顾客占一点廉价。

③视察汇率走势，向客户展现剖析。

④对原材质成本进行视察，向客户展现剖析。

逻辑性的引诱加上威胁诱惑。

最终要解释的是客户在货物生产完成后长期积存的仓库，不让支配发货。这篇文章之前其实也有相似的情形，如之前写下的订单占仓玩，一封邮件发到他中，就详细论述了会谈思路，甚至给了他明白的英文会谈。

最后要多说一句，能谈好的，尽量不翻脸，珍爱每一个客户。树高万丈不忘根，人若辉煌残暴莫忘！做人，要理解感恩。即使是父母，也不欠你一分一毫，何况旁人呢？！学会感谢，能力得到更多，走得更远。

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