wish产品侵权怎么申诉-ESG跨境

wish产品侵权怎么申诉

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2023-03-09
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wish平台的方方面面都是有一些规则的,比如说不能售卖禁售的产品,不能售卖侵权的产品,需要在规定的时间内进行物流发货的操作等等,有一些卖家朋友想了解一下wish产品侵权怎么弄? 在...

Wish平台的方方面面都是有一些规则的,比如说不能售卖禁售的产品,不能售卖侵权的产品,需要在规定的时间内进行物流发货的操作等等,有一些卖家朋友想了解一下wish产品侵权怎么弄?

在Wish产品侵权的情况下,首先,在商品审核的早期就被发现是侵权。这时将被罚1美元,并删除您的侵权产品;第二,在商品审核成功后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再一次审核为侵权产品,wish将对您罚款100美元。

更让人头疼的是另一种处罚,就是对销售中已经上钻的产品的检查,罚款事小,重要的是要收回所有产品的销售收入,相信这是每个卖家都不能接受的。

通常有两种情况可以成功投诉:

你有真正的授权书,那肯定是可以的。

如果您没有授权书。您可以向wish说明您的产品是外贸尾单,产品质量相同,请您向生产厂家提供证明,加盖公章即可。这一成功的可能性更大。这一状况更符合中国的现状。此外,因为这些工厂都是中国制造,所以最好使用中文。您可在盖章扫描件下,再自己将厂家的证明翻译成英文,供wish审核。

怎么申诉?

如果确实是被误投诉或者是恶意投诉的话,那么大家可以准备好相应的资料进行申诉。

1、准备申诉材料

例如你被投诉侵犯知识产权,而你自己是品牌的所有人,或者是有品牌授权证明,那么你就要将这些证明材料准备好。

大致的申诉材料可以参考:商标注册,专利证明,版权证明、授权销售信、供应商有权转售的证明、与供应商的合作证明等文件,将你手上有的证明文件都准备好;或者可以到Wish申诉页面看看需要准备哪些材料。

2、进行申诉

一般如果卖家被投诉侵权违规,Wish是会发送一封邮件到卖家邮箱中的。这个邮件中会说明你是因为什么被投诉侵权;里面还会有一个申诉的URL,卖家可以直接点击这个URL,然后到Wish的违规申诉网页,拉到底部,点击“提供授权”,上传自己的授权证明即可。

如果申诉被拒绝,建议大家不要马上进行二次申诉,最好先等两天之后,再重新申诉。要看看自己是哪里出了问题,按要求准备好资料之后再重新申诉,这样是很容易通过审核的。


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