亚马逊卖家必须牢记的九条政策红线-ESG跨境

（图片来源：图虫创意）

1、违反亚马逊商品评论政策

为了确保评论对买家有帮助，亚马逊不允许卖家评论自己的商品，也不允许通过其他的违规手段获取评论，更不允许对竞争对手的商品发布恶意评论。

2、违规使用变体

卖家想要销售亚马逊目录中已有的商品，需要将商品与现有ASIN匹配。如果卖家的商品不在亚马逊目录中，则需要创建新的ASIN。

如果卖家违反规定，创建了重复的产品，或者添加并非父商品的真正变体的子商品，可能会导致ASIN创建和销售权限暂停使用或永久撤销。

3、违反亚马逊禁限售政策

如果销售的商品违反了法律或亚马逊的禁限售政策，亚马逊会根据情况采取措施，包括立刻暂停或终止卖家的销售权限、销毁亚马逊运营中心内的库存、退还库存、终止业务关系以及永久扣留销售款项。

所有的亚马逊禁限售政策都可以在卖家后台搜索“受限商品”找到。销售非法或不安全的商品有可能要承担其他法律责任。

4、FBA危险品限制

“危险品”不仅指具有高度腐蚀性或有毒性的商品，也包括消费品，比如笔记本电脑、手机、家庭清洁用品，甚至化妆品。

为了确保在处理、储存或运输这类商品时不会发生安全事故，亚马逊要在受管制危险品中，收集有害化学品的相关信息。

当卖家使用亚马逊FBA前，必须熟悉出口国家的危险品法规，并且提供完整准确的商品信息，否则会导致商品无法销售，卖家甚至会失去亚马逊销售权限。

如果运营中心在收到商品后，亚马逊确认为无法配送的危险品，则可能会弃置这类商品，且不向卖家提供赔偿。

5、商品存在安全问题

如果卖家销售的商品发生了爆炸、过热起火、人员伤亡等安全事故，亚马逊会立即启动对该商品进行调查。如果事故属实，商品会被下架，亚马逊还会要求卖家配合调查。

在产品开发时期，卖家应主动验证商品的安全性能，了解出口国市场的产品合规要求，以免商品出现质量问题，从而影响销售。

6、违反亚马逊防伪政策

在亚马逊上，卖家出售的商品必须是正品。亚马逊严禁销售假冒伪劣商品，包括非法复制、仿造或制造的商品，否则卖家可能会面临账户销售暂停、商品下架以及资金冻结的风险。

无论卖家的商品原材料是否与竞争对手的材料相同，如果没有获得正当授权，在竞争对手的品牌下售卖，均视为违规。

7、亚马逊卖家绩效评估

亚马逊会定期审查每个卖家的绩效并针对未达标的项目进行通知。这一审核流程可以帮助您来提高绩效。

8、违反亚马逊知识产权政策

亚马逊知识产权政策主要涵盖版权，专利权以及商标权的保护。卖家应该遵循相关法律和亚马逊的政策，亚马逊非常重视知识产权侵权问题。即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权，我们仍然会采取措施，卖家账户可能会收到警告或被暂停。

9、商品状况与描述严重不符

卖家发布和配送的商品必须与商品详情页面上的描述、图片和所有其他信息完全相符。

亚马逊政策禁止发布或配送“存在重大差异”的商品。例如，以“新品”状况发布您的商品，但该商品不是处于全新或未使用过的状况，或者不是采用未开封的原包装，或商品与商品详情页面上的描述不完全一致。

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（编辑：江同）

（来源：大美电商）

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