lazada退货原因有那些?退货政策是什么?-ESG跨境

lazada退货原因有那些?退货政策是什么?

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2023-02-07
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在经营lazada店铺的流程中会涌现各种各样的情形,需要卖家小伙伴们去处置,其中处置的更多肯定就是退货退款的情形,那么今天跟大家分析一下一般lazada退货原因有那些? 1、残次品 2、与实际产...

在经营Lazada店铺的流程中会涌现各种各样的情形,需要卖家小伙伴们去处置,其中处置的更多肯定就是退货退款的情形,那么今天跟大家分析一下一般lazada退货原因有那些?

1、残次品

2、与实际产品说明不一致

3、错误的产品

4、没有零件/产品

5、产品质量差

6、仿冒产品

lazada退货政策是什么?

Lazada平台上有3种类型的退货政策,具体取决于产品和卖家。

但是,如果用户小伙伴们想要退回您在“JimatBorong”和/或“FlexiCombo”促销下购置的商品,这些商品是批量购置获得的折扣。然后,用户小伙伴们必需退回所有在一个包裹中递送的物品,以避免您的请求被谢绝。

1、7天退货给卖家/轻松退货

Lazada平台的退货政策是指卖家依据有效的退货原因和客户在提出退货请求时提供的额外反馈,同意或谢绝退货请求。

作为这个流程的一部分,用户小伙伴们或卖家可以启动闲谈在卖家同意/谢绝之前讨论退货请求,如果你不赞成这个决议,你可以提出异议。

Lazada平台的退货有效期(7天)因商品而异。用户小伙伴们可以在产品页面的服务部分查看您的产品的退货政策和有效性。退货有效期从发货日期开端盘算。

2、LAZMALL15天回程

所有LazMall项目都有15天的退货期(退货有效期从交付日期开端盘算)。用户小伙伴们还可以选择将您的物品放在您选择的放置地点的放置时间,或者请求在用户小伙伴们注册的送货地址(依据物品类型)领取您的物品。

3、不可退回的

Lazada平台上的某些商品因其性质而不可退货。这实用于易腐食品/易腐商品。如果商品属于“不可退货”商品,则商品页面上的服务部分将不可见。

Lazada平台的退货原因有很多,用户小伙伴们可以选择的余地也有很多,对于卖家小伙伴们来说,如果遇到一些恶意退货的情形,可以进行投诉,尽可能减少自己的损失。


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