天猫国际物流服务如何选择？送货上门服务是什么？-ESG跨境

天猫国际平台还是幻影的有很多小伙伴都会在平台高低单购置一些海外品牌的产品，除了关怀价钱和质量之外，还会关怀物流服务，那么今天跟大家好好聊一聊天猫国际物流服务如何选择！

天猫国际平台的卖家小伙伴，除了专营店必需应用菜鸟仓发货外，其他类型店铺均可自行选择发货方法，一般有三种发货模式：海外直邮、集货转运、保税仓。

送货上门服务是什么？

天猫国际送货上门服务（以下简称“送货上门”），是由天猫国际向买家提供的一项物流保障服务。

对于产品详情页标有“送货上门”标识的产品，提供送货上门服务的前提是买家填写的收货地址及周边环境允许配送人员提供送货上门服务。如遇特别规定、不可抗力或突发情形等，可能无法提供送货上门服务，主要包含（但不限于）如下场景：

1、买家填写的收货地址不支撑配送人员提供送货上门服务的，包含但不限于学校、医院、部队、景区、党政机关及其家眷院、外交领事馆、海关特别监管区（保税区、出口加工区、保税物流园区、跨境工业园区、保税港区、综合保税区）、临时管制区等此类配送员无法进入的区域；

2、收货人不便利收货时，告诉配送人员，将包裹放置在其他收货地址的（如快递柜、买家指定的地址或其他双方协商后的地址）；

3、因买家个人原因（包含但不限于电话、地址等配送信息不精确，收货人本人或其指定的代收人均不在收货地址导致无人签收等情形），导致配送人员无法提供送货上门服务的；

4、涌现不可抗力事件或情势变革情形的，包含但不限于自然灾祸、恶劣气象、交通管制、疫情、 机关指令或规定等导致的无法送货上门等情形；

5、其他非物流原因导致的无法提供送货上门服务的情况。

天猫国际平台上的物流发货方法有好几种，用户一般是不可以选择的，一般都是由卖家小伙伴去设定的，不过用户可以和卖家小伙伴进行一些关于物流发货的咨询和交流。

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