独立站卖家如何把握瑞士电商市场呢？-ESG跨境

瑞士是世界第二十大电商市场。虽然瑞士人口相对较少，但瑞士跨境电商市场的潜力不容低估。瑞士的电子商务市场非常辽阔，瑞士消费者对跨境购物也有浓重的兴致。那么，独立站卖家如何把握这个潜在的电商市场呢？

产品服务

瑞士人均收入很高，所以瑞士消费者实际上更关怀产品的配套服务，即送货上门、售后服务等。此外，产品质量也是影响瑞士消费者决策的重要因素之一。不到一半的人会把低价作为决策的影响因素。

提供尽可能清晰的产品图片，确保产品质量是卖家获得订单的重要。瑞士的退货率会更高，他们对产品质量的容忍度也会更低。

因此，卖家在开辟瑞士市场时要注意避免价钱战。一方面后果非常有限，另一方面容易造成高退货率，造成严重的经济损失。

瑞士法律规定，只有卖方自动授予客户退货权。虽然卖方可以谢绝提供退货服务，但这可能会直接说服消费者。无论如何明白标明退货政策，以避免纠纷，下降消费者的青睐。

温馨提醒：瑞士消费者的环保理念相对

较强，卖家需要严厉控制产品资料。在外包装中，卖家应注意可连续应用性和环保性，可以进一步消费者对品牌的青睐。

移动端优化

63%的瑞士消费者习惯于应用移动终端进行网上购物，与63%的瑞士消费者相比，APP，瑞士消费者会更爱好在网站上购物。保证移动网站的开通速度，不断优化移动用户体验，更有可能博得瑞士消费者的青睐。

无论站点在哪里PC终端，或者在移动终端都有很好的性能。响应网站，可以主动逢迎消费者的任何装备。确保消费者在任何时候、任何处所都能有良好的用户体验。

社交媒体推广

Facebook它是瑞士应用更多的社交媒体，接下来是瑞士应用更多的社交媒体。Instagram和Twitter，卖家在思考社交媒体广告时，可以优先思考Facebook。

然而，随着广告成本的上升，卖家仍然应当注意树立社交媒体账户，以获得更多的自然流量，否则后续的累赘可能会越来越重。

瑞士实际上属于欧洲市场，所以它在热销产品方面与其他欧洲 类似。因此，当卖家专注于欧洲市场时，他们可认为不同 的消费者提供特别的服务，以满足他们的个性化要求，从而进一步整体转化率。

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