拉美社交电商发展的3个特征-ESG跨境

社交媒体流量的爆发为拉美的跨境电子商务带来了新的引流渠道。通过社交媒体，卖家不仅可以进一步销量，还可以更好地塑造品牌。下面来了解下拉美社交电商发展特征：

1、社交电子商务公司受益于低客户获取成本

经过两年对社交媒体的不断尽力，品牌不再对曝光等抽象数据觉得满意。他们希望得到一些更实际的回报，比如推进出售，这种愿望是TikTok突起变得越来越急切。

由于社交电子商务公司利用现有的社会关系，他们可以以传统电子商务公司的几分之一的成本获得终端客户。这对拉美贫富不均的地域尤为关键。

目前几乎所有海外主流社交媒体平台都增长了直播功能，包含Facebook、Instagram、YouTube等，在必定水平上为跨境电商改变带来了不小的机会。

此外，一些大型电子商务平台也开通了直播功能，如Amazon、Shopee、速卖通、Lazada为跨境电子商务向跨境社会电子商务转型提供了良好的平台环境。

2、网络红人经济全面爆发

随着社交电子商务在拉美的快速普及，也推进了网络红人经济的全面爆发，网络红人已成为增进电子商务消费的关键驱动力。

Statista更新数据显示，在拉美，网络红人正在通过Facebook和Instagram在社交媒体平台购置产品方面施展侧重要作用。超过60%的消费者络红人的推荐下通过这些平台购物。

然而，拉美的社交电子商务正处于起步阶段，其市场准入准则的树立和适应本土化还不完美。

3、许多障碍仍需战胜

拉美 的经济文化分别很大，造消费者多样化、个性化的要求，社交媒体营销可能面临水土不服。

在语言方面，巴西的官方语言是葡萄牙语，而墨西哥是西班牙语，在英语方面比巴西人更容易接收。

在消费习惯和文化方面，墨西哥消费者更美国作风，更爱好欧美文化。除了语言和文化之间的差距外，与平台致或跨境卖家的门槛也很大。

不同的社交媒体平台有不同的特征，如TikTok内容幽默活泼；Facebook更需要强调人与人之间的情绪联系；而Instagram需要更年青的调性。

但即使平台实用不同的内容类型或方法，品牌也应坚持不同平台的一致性。因为一致性是用户在不同平台上接触品牌后的统一印象，只有坚持一致性才不会疏散用户对品牌的印象。在这方面，拉美的社交媒体营销还有很长的路要走。

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