独立站卖家运营的几个注意事项-ESG跨境

海外市场的个人消费要求激增，传统的外贸无法解决时期的要求。跨境电子商务顺应时期而生，可以更好地满足海外消费者的个性化消费要求。独立站由于其优点受到了卖家的青睐。本文主要介绍了两个方面，为什么卖家做独立站，在独立站运营流程中需要注意什么？

一、为什么需要独立站？

1.打造企业品牌形象：打造自己的品牌，独立站的主人就是你自己。

2.积聚买家：在货架上推出新产品和销时，可通过电子邮件通知买家购置，进行二次营销，通过收集电子邮件形式树立自己的客户服务群体，不受平台限制。

3.库存问题：解决滞销问题。

4.订单查询：独立站可通过客服插件进行在线产品咨询，买家可在第一时间得到回复，从而清除困惑。

5.自由编写内容和设置SEO：通过高质量的内容吸引用户，进一步搜索引擎排名、网站浏览量和销量。

二、运营独立站需要注意什么？

独立站不同于第三方平台，没有自己的流量，所以卖家需要让大家通过排水和推广了解自己的独立站，在这个流程中提示大家，注意避免“雷区”。

1.应用国内服务器。

如果应用国内服务器，当外国客户进入时，他们会发觉页面总是显示加载，通常直接关闭，这也会导致网站失去客户。

2.flash动画太多，页面凌乱。

网页的方便性直接关系到客户的购置率，所以不要在网站上应用大批的图片和视频来展现企业的品牌形象，这样会减缓客户打开网站的速度，造成客户流失。

3.翻译细节不到位。

独立站的一些插件翻译会对比僵硬，但即时翻译页面，不能被搜索引擎包括，更不用说参与排名了，精确率一般较低，不便利客户懂得，也会影响他们的体验。

4.网站作风设计不符合海外用户习惯。

国外重视简单快捷，简单易操作的网站是他们需要的，所以要想被他们认可，首先要了解他们的爱好和习惯。

5.引擎搜索优化错误。

面对国际市场“百度式”引擎优化，海外推广Google才是真正的王，全方位的王Google靠近为主。

6.内容不完美。

很多新手卖家刚上线独立站时，内容并不完美，如品牌故事、企业介绍等，FAQ退换货说明等方面存在不足，将大大下降网站的转化率。如有必要，我们应当花更多的时间来改良独立站的内容。如有必要，我们也可以追求一些专业指点。

7.产品定位。

产品是影响独立站订单的重要因素。许多卖家会担忧是分销模式还是垂直产品。从长远来看，更好做垂直产品。

8.售后服务。

这也是操作的关键组成部分。售后服务不仅影响网站的回头客，也影响新访客的转化率。虽然成本会增长，但独立站的可连续发展值得一试。好的卖家会关怀每一个客户。

以上就是和卖家们分享的独立站的全体内容，希望对卖家开店有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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