外贸卖家出差设置怎样的主动回复适合?-ESG跨境

外贸卖家出差设置怎样的主动回复适合?

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出差期间,往往不能在第一时间处置邮件,如果身在国外,甚至有可能两三天才会看一下邮箱。为了避免客户久等,或者错过某些关键事项,需要在邮箱里设置好主动回复。让客人知道,有紧迫的...

出差期间,往往不能在第一时间处置邮件,如果身在国外,甚至有可能两三天才会看一下邮箱。为了避免客户久等,或者错过某些关键事项,需要在邮箱里设置好主动回复。让客人知道,有紧迫的事情,如何联系到你,或者应当联系谁。

一、邮件模板

DearSirorMadam,

I'mnotintheofficefromJul.14"toAug.1",andhavelimitedtimetocheckandreplye-mailsinthatperiod.

Foranyurgentissues,pleasecontactmycolleagueMs.JennyChowat+852-×××-×××,andjennychow@×××.com.

Sorryfortheinconvenience!

Bestregards,

CindyTsui

二、常用语句

1.PleasecontactwithmedirectlyasTomisonannualleavethesedays.

因为汤姆更近在休年假,有事请直接与我联系。

2.Ihavelimitedtimetochecke-mailsrecently.

近来我不太有时间查收电邮。

3.Pleasecallmymobileforanytopurgentissues.

任何超紧迫的事情,麻烦您直接打我手机。

4.IwillbebackonMay12t.

我会在5月12号回公司。

5.IhavetoreschedulemynexttriptoOsaka.

我需要重新支配我接下来去大阪的行程。

专业的业务员会在出差或休假前,把主动回复邮件写好两份,保留起来。一份是interna,另一份是external。

前者发给公司的同事,后者发给公司以外的人。邮件的着重点可以有所不同。前者可以告知同事,自己什么时候什么原因不在公司,有关键问题可以联系谁,而外部邮件通常都对比正式,只涉及业务方面的问题,应固定几个联系人负责公司的对外联系,这样不会使客户感到很凌乱。

希望上述内容对您有所帮助。


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