外贸函电书写原则-ESG跨境

撰写外贸函电的目标是为了沟通业务信息，树立和保持良好的商业伙伴关系。要写出一封得体的外贸信函，通常要遵守以下几个原则：

一、Courtesy礼貌

语言要有礼且谦逊，及时地回信也是礼貌的表示。例如:

Wehavereceivedwithmanythanksyourletterof20May，andwetakethepleasureofsendingyouourlatestcatalog.WeWishtodrawyourattentiontoaspecialofferwhichwehavemadeinit.

Youwillbeparticularlyinterestedinaspecialofferonpage5ofthelatestcatalogenclosed,whichyourequestedinyourletterof20May.

二、Consideration谅解

写信时要处处从对方的角度去思考有什么要求，而不是从自身动身，语气上更尊敬对方。

例如:

“Youearn2percentdiscountwhenyoupaycash.Wewillsendyouthebrochurenextmonth.”比“Weallow2percentdiscountforcashpayment.Wewon'tbeabletosendyouthebrochurethismonth.”的用法要好。

三、Completeness完全

一封商业信函应概况了各项必须的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出暧昧不清的信件。

四、Clarity了解

意思表达明白，要注意避免用词错误、注意词语所放的地位。

五、Conciseness简练

避免不必要的反复，不仅仅糟蹋客户时间也容易给人留下工作才能不强的印象。短句、单词的运用:

Enclosedherewith----->enclosed

atthistime----->now

duetothefactthat----->because.

adraftintheamountof$1000----->adraftfor$1000

六、Concreteness具体

就是工作.上必需让客户知道的细节必定要具体列举出来。

七、Correctness准确

简而言之就是在信息(型号、尺码、价钱、货期等等)得到确认之后，精确在邮件里反馈给客户。需要指出的是重复更改已经明确好的信息会留给客户不好的印象，所以日常工作中-些细节必定要都确认无误后再告诉客户。

以上就是函电书写七个原则，希望能帮助卖家更好地做邮件营销。

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