Cdiscount店铺运营的常见问题及解答-ESG跨境

Cdiscount是法国本土更大的电商平台，支撑自返货和平台自由海外仓，下面汇总了一些卖家关于Cdiscount店铺运营的常见问题及解答。

1、退款率考察吗？哪里可以看到退货率和准时交货率？

目前平台评估的主要指标有：接单率、发货率、准时发货率、纠纷率、退货率、及时交货率；以上指标可在sellerzone卖家后台查看，点击右下载按钮查看具体比例细节。

2、海外仓必需在法国吗？

卖家可以应用自己的海外仓或FBC海外仓；目前，FBC海外仓库位于法国、德国、西班牙和英国。

3、所有店铺都会触发单数审核吗？审核需要多长时间？

是的，为了保证客户的购置体验，平台将对所有新店实施店铺审核机制，在店铺订单到达50、100、200、500、1000左右， 订单比例低的时候触发(短时间内爆单的卖家更容易触发审核机制)。

一旦进入审核流程，卖家的店铺将暂停出售，审计人员将审查卖家的店铺指标，如果发觉异常情形（如应用虚伪交付 、虚伪交付、刷卡、出售仿造品等），卖家不能合懂得释卖家的行动或给出有效的解决计划，卖家的店铺将关闭。

相反，如果卖家的店铺数据正常，卖家的店铺将恢复出售，卖家需要到后台重新检讨平台费用。审计时间与卖家的物流及时性成正比。从中国发货的卖家店铺审计时间一般为3-4周。

4、非欧盟卖家应如何为买家开具发票并填写税号？

非欧盟注册卖家的VAT由平台扣除（除非卖家的商品税前价值>150欧元，且订单所在地不在法国，否则卖家有义务在该国/地域申报、收取和支付增值税），Cdiscount的VAT税号为FR34424059822。

以上是Cdiscount店铺运营的常见问题及解答，希望对您有帮助。

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