跨境电商中消费者权益的保障-ESG跨境

中国当前的经济发展稳固,和传统的进出口贸易相比,近几年跨境的电商交易额连续增加。从经济发展的方向看, 非常看重跨境电商在商品交易方面权益的保障。跨境电商的发展,极大地进一步了人们的生计方便性。消费者通过跨境电商平台便可在全球规模内购置到心仪的商品。2018年8月31日通过的《电子商务法》引起了学术界对跨境电商中消费者权益保护的关注。这不仅是肯定了电商交易的价值与意义，同时也保障了消费者权益，给予了消费者很大水平的保障。

跨境电商不仅是进出口贸易在“互联网”的基本上的创新,也是电子商务在进出口贸易上的衍生。当前跨境电商消费者权益保护的立法现状是跨境电商的发生与发展为全球规模内的市场带来福利利润的同时,也在消费者权益保护方面也带来了新的问题。就现有的保障消费者权益的立法上，《消费者权益保护法》第二章关于消费者权力的规定,消费者的基本权力包含有安全权、知情权、选择权、隐私权、公正交易权、求偿权、评论权、受教导权、受尊敬权和监视权等法定权力。由于跨境电商的特别性，要求卖家承担风险义务是非常困难，并且在消费者消费同时，很难知晓电商平台和商家之间的关系，为保障消费者的权益，这时候便可要求跨境电商平台对产品的义务售后承担连带义务。跨境电商平台对商品承担义务无疑更容易解决问题，同时也可以促使跨境电商平台增强对卖家商品质量的监视，实现良性运转。

就 层面讲， 出台了多项政策法律，从宏观指点到具体的法律，在消费者权力和责任的规定、电子商务交易、网络安全、跨境电商环境、电子商务经营者的义务和束缚、跨区域合作等多方面都有具体的规定，且内容完全。

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