提高买家的用户体验从哪几个方面着手?-ESG跨境

提高买家的用户体验从哪几个方面着手?

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足够多的选择、便捷的服务和低价是亚马逊飞轮理论的三大支柱,也是提高用户体验的重要。所以,如果卖家想要改良用户体验,可以从这三个方面入手。1、多元化选择:不断进一步商品的厚实...

足够多的选择、便捷的服务和低价是亚马逊飞轮理论的三大支柱,也是提高用户体验的重要。所以,如果卖家想要改良用户体验,可以从这三个方面入手。

1、多元化选择:不断进一步商品的厚实度是亚马逊提高顾客体验的关键支柱。在剧烈的市场竞争中,卖方需要不断增长厚实的商品,以保证消费者对不同产品的要求。

2、便利:网上购物和实体店购物的更大不同在于,它可以帮助消费者迅速地找到他们爱好的和他们想要的东西,并且及时地把它们交给消费者。便利消费者购物,也是亚马逊提高顾客体验的关键支柱。

在描写商品时,要优化产品的主题,在页面设计上,不要繁琐而没有要点,让消费者一眼就能得到更详尽的产品属性、核心参数、商品图片等。使消费者在购物流程中觉得便利、舒适。

3、低价:货比三家的道理大家都懂,其中消费者更重视的是价钱。而在亚马逊,用户通过比较使用,可以直接搜索商品信息,找到更廉价的商品。与此同时,下降缺点、进一步效力、下降成本、回报客户是亚马逊长期的决议。在剧烈的价钱战中,卖家可以改良用户体验。

为了确保市场的公正竞争,进一步买家的购物体验,亚马逊官方规定,未经允许,同一身份只能注册一个账户,也就是说,亚马逊不许可同一个人或同一公司在同一网站开设多个店铺,如果你同时注册了美国、欧洲、日本等不同的网站,亚马逊也是可以的。

亚马逊将通过技术手段检测与各种交易数据进行比较,获取卖家的相关信息,通过配准关联因子,如果亚马逊的流程算法认定多个账户是相同的卖家主体,则这些账户将被亚马逊确以为关联账户。

和用户相关的帐户将被强迫下架新帐号的所有历史记录、撤消一个或多个帐号、关闭一个或多个帐号,因此,关联帐号对卖家来说是非常恐怖的事情。


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