wish平台ProductBoost退款保障项目常见问题解答-ESG跨境

Wish平台ProductBoost退款保障项目常见问题解答

我想加入ProductBoost退款保障项目，应当如何报名？

目前，ProductBoost退款保障项目仅对部分商户开放，被选中的商户将主动加入此项目。如果您有意加入此项目但目前没有被选中，请联系您的客户经理了解详情。

如何通过ProductBoost退款保障项目获得更多ProductBoost抵用金？

正如前文所述，您为加入A+物流计划的产品投入的ProductBoost消费越多，获得的ProductBoost抵用金就越多（如果该产品的月订单退款率高于5%）。

因此，wish商户平台强烈建议您为加入A+物流计划的产品创立ProductBoost活动和/或增长ProductBoost消费，以充足利用此项目带来的保障。

那些产品有资历加入ProductBoost退款保障项目？

加入A+物流计划和ProductBoost活动的产品若能依照商户政策5.11的规定按时运送至相应的A+物流计划仓库，就有资历加入此项目。

ProductBoost的“退款保障”页面显示了目前有资历加入此项目标所有产品及其相关指标，例如A+物流计划GMV、订单退款、退款率、ProductBoost消费、收到的ProductBoost抵用金等：

加入了A+物流计划但尚无资历加入ProductBoost退款保障项目标产品列在“其他产品”标签页上：

您可以查看这些产品当前是否加入了A+物流计划（即，没有被移出该计划），如果确切加入了A+物流计划，则可以直接在此页面上为这些产品创立ProductBoost活动，以参与ProductBoost退款保障项目。

wish商户官网原文详情：

IfI’minterestedinparticipatinginProductBoostRefundAssurance,howdoIenroll？

Currently,ProductBoostRefundAssuranceisonlyavailabletoselectedmerchantswhoautomaticallygainaccesstothisprogram.IfyouareinterestedinProductBoostRefundAssuranceandcurrentlydonothaveaccesstoit,pleasecontactyourAccountManagertolearnmore.

HowcanIreceivemoreProductBoostCreditthroughProductBoostRefundAssurance？

Asillustratedabove,themoreyouspendonProductBoostforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgram,themoreProductBoostCredityouwillreceive(ifthemonthlyrefundrateforrelevantordersisabove5%).

SowestronglyencourageyoutocreateProductBoostcampaignsand/orincreaseProductBoostspendforproductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramtotakeadvantageofProductBoostRefundAssurance.

WhatproductsareeligibleforProductBoostRefundAssurance？

ProductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramandaProductBoostcampaignareeligible,aslongasmerchantsdeliverthecorrespondingorderstothecorrectAdvancedLogisticsProgramwarehousesontime,accordingtoMerchantPolicy5.11.

TheProductBoostRefundAssurancepageprovidesyouwithalistofallcurrentlyeligibleproductsandtheirrelevantmetricssuchasAdvancedLogisticsProgramGMV,orderrefund,refundrate,ProductBoostspend,andProductBoostCreditreceived,etc.:

ProductsincludedintheAdvancedLogisticsProgramthatarenotyeteligibleforProductBoostRefundAssurancearelistedinthe“OtherProducts”tab:

YoumayverifyiftheseproductsarecurrentlyincludedintheAdvancedLogisticsProgram(i.e.,havenotbeenremovedfromtheprogram),andifso,createProductBoostcampaignsfortheseproductsdirectlyonthispagetobegintakingadvantageofProductBoostRefundAssurance.

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