如果我的wish“账户余额”页面显示付款被暂扣,我该怎么办?-ESG跨境

如果我的wish“账户余额”页面显示付款被暂扣,我该怎么办?

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如果我的wish“账户余额”页面显示付款被暂扣,我该怎么办?在wish商户平台的账户余额页面,如果您在“当前余额”标签页下看到黄色的“暂扣”标记以及“您的付款由于以下原因被暂扣”资讯...

如果我的wish“账户余额”页面显示付款被暂扣,我该怎么办?

在wish商户平台的账户余额页面,如果您在“当前余额”标签页下看到黄色的“暂扣”标记以及“您的付款由于以下原因被暂扣”资讯,则说明您的付款不会按期支付。若要解决这个问题或者要提出申诉以释放被暂扣的付款,请检讨列出的所有原因,了解付款被暂扣的具体原因。

如果您有任何付款被暂扣,“账户余额”页面将列出每笔暂扣付款的详细信息,包含暂扣原因和暂扣日期。如果您存在违规行动,每个列出的暂扣原因都可链接到相应的违规页面,显示付款要被暂扣的期限,并说明您必需采用那些办法能力解决付款被暂扣的问题。

如果体系要求您必需采用某些办法能力释放被暂扣的付款,请及时按要求操作,以解除暂扣并尽快获得付款。例如,如果您有一笔未付的A+物流计划账单导致您的付款被暂扣,请务必结清WishPost账户中所有未结清的账单。

以下是商户平台的账户>账户余额页面的截图示例:

wish商户官网原文详情:

WhatshouldIdoifmyAccountBalancepageindicatesthatmypaymentsarecurrentlywithheld?

OntheAccountBalancepageoftheMerchantDashboard,ifyouseetheyellow“Withheld”flagandthemessage“Yourpaymentsarebeingwithheldforthefollowingreasons”rightbeneaththe“CurrentBalance”tab,thismeansthatyourpaymentsarenotscheduledtobepaid.Toresolveordisputepaymentwithholdingstoreleasewithheldfunds,pleaseviewalllistedreasonsastowhyyourpaymentsarewithheld.

TheAccountBalancepagewilllistoutdetailedinformationforeachpaymentwithholdingifyouhaveany,includingthereasonandthedateeachwithholdingwascreated.Ifapplicable,eachpaymentwithholdingreasonlistedwilllinktothecorrespondinginfractionpage,displayhowlongfundsaregoingtobewithheld,andstateanymerchantactionsrequiredforresolution.

Ifmerchantactionsarerequiredtoreleasethewithheldpayments,pleasetakethoseactionsinatimelymannersothewithholdingcanbelifted,andyourpaymentscanbescheduledasquicklyaspossible.Forexample,ifyourpaymentsarewithheldduetoanunpaidbillforusingAdvancedLogisticsProgram,pleasebesuretoaddressanyoutstandingbillsoninyourWishPostaccount.

BelowisanexampleofwhatthismightlooklikeontheMerchantDashboardAccount>AccountBalancepage:


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