外贸人下降风险的策略-ESG跨境

消费者主要关怀的是风险，而非价钱和价值。

目前和潜在客户更关怀的问题不是价钱，也不是价值，而是风险。

风险如何？如果顾客出错，可能造成的代价就是风险。不只是为了钱，如果不做准确的选择，顾客也需要付出社会、心理、情绪代价等方面的代价。决策的风险越小，客户越有可能选择您的产品或服务，而不思考价钱。

假如您的客户购置了该产品，而该产品不能实现您所宣称的功能，您的客户会遇到什么问题？结果如何？它们有什么危险？

别说没有风险，不管产生什么，你都有义务去解决。您可能这样以为，但是您的客户并不了解。切记，你是在试着从顾客的视角而非自己的视角。由客户明确其风险的大小。

应对风险的战略。

这条建议应当有助于您处置“低价钱”问题。不要费心低的问题，多思考如何下降风险。

下面四个策略可以帮助你下降风险。

1.与核心决策人员树立良好、深刻的关系。下降关系风险。联系愈亲密，风险愈小。正是因为如此，在竞争环境中，出售人员和顾客坚持了长久的关系。它不是价钱，而是风险。

2.充足利用第三方的推荐信息：客户名单，案例分析，推荐信等。这一切都是在告知顾客，别人或者其他许多人在用您的产品或服务。这就是说，顾客购置的风险较低。

3.试着让顾客亲自体验你的产品。举例来说，如果你在销售一台装备，可以尝试让客户试用它，或者至少看看其他公司应用该装备。产品的风险越小，能让你的顾客亲眼看到、感到到真正的产品。

4.更后，贵公司应设法提供相关服务，以减少风险。试用时间，退款担保，延期付款，担保，服务等等。这样能力减少顾客的风险。

这场竞赛的胜利者是哪些提供低风险的企业，而非哪些提供低价产品的企业。

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