外贸软件是什么？要怎么样挑选？-ESG跨境

外贸软件是什么？

外贸软件是专门面向国内出口型企业的一种外贸业务管理软件．涉及规模一般涵盖外贸客户搜集、外贸邮件管理、外贸客户管理、外贸业务过程管理、OA办公管理等几个方面。外贸软件按技术架构来分又分为C/S和B/S两种架构，C/S架构只合适在公司内部使用，不支撑远程办公，2012年以前的主流，现在选择B/S架构的外贸软件是主流趋势，因为只要你有访问器你就能应用，快捷，便利，而且软件扩大性更壮大。

外贸软件要怎么挑选？

一、产品售后

外贸软件的售后包含了售后服务（软件维护、软件学习、软件升级）；外贸软件不是一次性消费产品，它是一个连续性的产品，只有当软件服务商能够维护好软件以及对软件实时的进行升级，才是一个靠谱的软件服务商，而这一点，是外贸企业用外贸软件首先要思考的主要问题之一。

同时，由于国内的软件企业半数以上存活时间不超过3年，因此，企业选择外贸软件，必定要选择一家已经拥有足够实力的软件服务商及拥有良好的口碑。

二、产品应用

软件产品的应用，外贸企业在购置之前，应当让软件服务商的出售人员进行演示，在演示流程中，有所质疑应该立即提出，只有在得到软件服务商的许诺之后，能力够真正购置。购置之后，应该派专人进行学习，在学习流程中若发觉问题，要及时向软件服务商进行反馈，正经的软件服务商会提供良好的售后服务。

三、选择针对性普遍的外贸软件

以下是众多外贸企业所遇到的问题：

1.外贸客户开发，展会价钱高，客户来自单一，规模窄，连续时间短

2.B2B竞争剧烈，中间商多，利润小，客户不稳固忠实度低

3.产品重要词多，要做B2B等排名价钱高且排名不稳固，投入无底洞

4.自身网站因优化不够，暴光率低

5.海关数据，黄页，杂志等更是收效甚微

6.开发客户门路太过单一，询盘机遇少

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