胡波事件后，跨境电商代运营未来何去何从？-ESG跨境

9月26号下午胡波在天涯社区发布了《胡波关于深圳市跨境传奇网络科技有限公司代运营项目的致歉信》，信中他透露了一下几点信息：

一、承认深圳市火煋人科技有限公司在代运营宣传中存在虚假宣传。

这个虚假宣传称：火煋人科技有限公司是速卖通官方代运营业务实施合作公司，被速卖通揭穿后又重新注册了新公司深圳市跨境传奇网络科技有限公司，继续从事代运营业务。

二、公司存续期间有服务不专业的员工造成了部分客户的损失，但也有成功的案例。

三、认为业绩拐点是2016年6月汇海电商代运营事件

2016年6月，汇海电商代运营事件最终被政府认定为是诈骗，汇海电商公司也被认定为诈骗公司。此事件的发生拖累了整个代运营行业，跨境传奇网络科技也受此影响。

胡波认为此事是一次机遇，但是这个圈子是很小的，来自政策层面的定性作用是很大的，加上跨境传奇之前的前科，虚假宣传。公司基本上在瞬间崩溃，员工集体离职、客户上门维权……

我们跳出事件本身再来看代运营这个行业，以及看待这个行业。

经历过汇海电商代运营事件、胡波代运营事件后，整个跨境电商代运营面临一个生死考验

有业内人士很不解的给小编讲，运营是做电商最基本的日常活动，是一个繁杂的工作，但也是一种乐趣。把这样一个核心的业务直接出让出去着实叫人难以理解。

对于整个代运营行业来讲，市场确实依然存在，但是经历过此事件后日子将会更加艰难。跨境电商圈子是很小的，代运营本身就是一种信任的传递，信任崩塌后结果可想而知。但同时也应该看到一个问题的两个方面，此事件后从业者将会更加理性。

卖家关注重点的转移，更多的将会专注于产品，专注于品牌

有些卖家的产品没有竞争力，如质量不稳定、没价格优势，运营难度肯定会增加，投入过高，业绩也不理想，紧接着就会出现纠纷。好的产品是关键，即使是走品牌路线也是需要产品去承载的，比如产品的订单量、产品的口碑等。

代运营究竟朝哪个方向发展，是否也会朝着整合的方向发展呢，如美国最早最知名的电商代运营公司GSI，它提供整套的电子商务解决方案，已经不是简单的卖货了。不仅从类目上涵盖广，并且提供库存配送服务，有自己的call center，以及全套订单处理系统。这是一个整合，那样代运营的门槛也会提升的。